首先，这次培训让我对班主任的工作重拾了信心。因为教了近十年，接触过各种各样的学生。从一个刚毕业的新手，在向老教师学习处理班级问题后，在真诚对待学生后，十年就这样过去了，但我觉得自己好像找不到前进的一步。专家在网络培训中的'讲解和大量的课堂实例让我看到了一个成功班主任的独特魅力。也知道自己以后努力的方向。

其次，网络培训为我们提供了多方沟通。在远程网络学习中，不同地区的同龄人可以随心所欲地交流和学习。在互动中，我们讨论教学中的困惑，与教学中心沟通，甚至抱怨自己，感觉一切都是那么亲切自然。专家讲解为我们解决了班级管理中的许多误区，通过学习专家的成功经验，对我们的工作有一定的促进作用。

总之，通过这次培训，我真的觉得要学的东西太多了。我们不仅要教学生书上的内容，还要注意他们的成绩。我们应该为学生创造一个良好的校园环境，使他们身心健康发展，为中国的发展做出应有的贡献。

参加团培训个人总结篇2

为了确保远程工作在我校顺利开展，发挥远程资源的最佳应用效益，我校根据市进修学校制定的教师培训计划的要求，本学年度对全校所有在职教师进行了培训，取得了很好的效果。现将我校远程培训工作小结如下：

一、校领导班子成员加强学习，统一思想，提高认识。

加强组织管理，合理制定培训计划。为切实贯彻落实培训工作，学校制定了培训内容和措施，确定了远程培训的实施原则、考核、管理办法及组织保障措施。学校还成立了以丁清泉校长为组长的远程培训领导小组，将培训工作落实到处，形成了责任到人，分工明确，互相合作的良好工作局面，为完成培训工作打下了坚实的基础。为有效完成培训任务，对教师进行现代化信息技术的培养，学校将培训任务的完成情况与教师的期末考核整合，培训中抓好理论学习，按学校要求写好学习笔记，并结合工作写教学反思、工作感悟和学习体会等。

1、领导重视，层层落实，确保培训到位。学校领导高度重视对教师的培训工作，学校成立了以丁清泉校长为组长的远程工作领导小组，并设有分管领导，专门负责远程各项具体工作。

2、制定了远程各项规章制度，确保培训工作落实。

3、贯彻文件精神，明确学习任务。为充分认识本年度远程培训的重要性和必要性，我校及时组织了从领导到教师对上级文件、会议精神、领导讲话的逐级学习和深入领会。让教师明确远程是为了能够让全体教师更好地了解和掌握最新的教学信息和资源，促进学校教学质量的提高，使教师对培训有了新的认识，端正了态度，明确了目的，从而保证了项目培训学习的积极、有效实施。

二、广泛参与，内容丰富，形式多样。

1、本期参培的对象是全乡所有在职教师。包括所有在职教师27人。

2、培训内容包括：正确熟练操作远程的一系列的设备。学习搜索、下载所需要的资源。怎样利用自制或下载的课件上课。网络资料的正确使用。远程与各学科整合的研究学习。收看现代远程资源（课程改革、示范课例），以及如何利用远程提高课堂的教学质量。

3、通过培训、组织教师学习，认识到什么是远程，远程的益处，使广大教师们深知远程的意义。

4、加强培训管理。针对实际情况采取有效管理和引导。教师学习主要以自学为主，学校定期督促。

5、组织开展运用优质远程教学资源进行课堂教学实践。资源接收完整了，也整理规范了，可真正要让它能服务于教学，还要学科教师运用。强化应用，体现资源的.服务性。配合新课程的实施，我校积极开展运用优质远程教学资源进行课堂教学实践与课程整合的研讨工作。在实践中学习，在探索中进步，在进步中总结。从过程中保证远教项目资源效益的产生，学校大力鼓励教师合理利用远教资源上多媒体课。学校以制度的形式规定，要求教师尽可能多的上好多媒体课。在期末写一些关于使用远程资源的体会或者经验文章。倡导骨干教师带头上利用远程资源进行的示范课，带动广大教师参加运用远程资源进行教学研究，更新理念，改进教学方法，提高课堂教学质量，推动了教学改革的步伐。我校魏建成老师在远程培训学习中，利用远程资料，创作《通用技术：设计的一般原则》课件，获福建省一等奖。黄青榕老师利用远程资料创作的课件在xx市课件比赛中获二等奖。还有罗敏芳、蔡明丰、张文彪、陈颖、刘健华等一大批教师经常利用远程资源，来促进教学，获得了很好的教学效果。

6、由于远程平台内容全面、覆盖面广、培训要求具体，确保了培训的质量，对提高教师的业务素质，保证远程工作在我校的长足发展起到了有力的促进作用。

三、培训效果

1、更新了教学观念。通过培训，参加培训的教师普遍反映更新了教学观念，拓宽了思路，对信息技术的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。

2、学到了知识。从培训结业考核以及与教师的座谈、教师本人的总结和反映来看，经过培训，教师对培训中涉及到的必修课程和选修课程均能达到培训要求。

3、明确了今后的任务。通过培训，大多数教师感觉到学到知识很多，既有理论，又有教学实例、还有许多的教学课件。将为今后的工作打下了坚实的基础，许多教师都表示培训学习不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识和下载的课件能灵活的应用到今后的教学实践中去，为我校的事业贡献力量。

本学期的校本培训工作，上级领导和学校都很重视，我们做了一些具体的工作，取得了较好的效果，本次培训工作使我们深深感到，在实施新课改方案的过程中，关键是要把每项工作做细，做到实处，才能能更有效地促进教师的发展。

四、存在的问题及改进措施

在整个学期培训教学的组织及实施过程中，感到还存在一定的不足和困难，主要表现在：

１、学员大部分集中在短时间内学习。有少部分教师，主要是50多岁的教师，他们对电脑操作还比较生疏，常常无法独立操作。还有极个别的教师因家里没有电脑，无法在家学习。在此情况下，我校及时开放学校的电脑室供教师学习。

2、年龄稍大教师对自己信心不足，培训中有畏难情绪。通过实施培训工作，更深刻地理解了我省厅实施中小学现代远程工作的重要意义，同时为今后的培训工作积累了丰富的经验，我们有信心有能力把这项工作做得更好。

参加团培训个人总结篇3

我于20xx年3月2日参加了小学三年级语文下册教材培训。培训中，指导老师认真耐心地讲解、分析教材，谈了看法、说了感受，交流了教法并指导参加培训的老师们分组进行了《长城》一课的说课磨课。

本次培训使我对语文教学有了更深的认识，使我进一步了解了教学中应注意的一些问题，总之，我们通过这次培训学习，无论从教学思想还是对新教材的认识上都有了很大的提高。下面是我参加培训以来几个方面的学习体会：

一、我深刻认识到：作为语文教师，不但要有丰富的教学经验，还要有自己的教学理论，要从经验型教师向专家型教师转变。过去我们只重视教学实践，忽视了教学理论上的`升华。通过这次学习，我认识到，教师应向个性化，研究型，创新型教学发展，通过教学实践—反思—研究—升华，培养科研意识，对教学问题跟踪研究，使之课题化，并总结成果，形成个性和特色的理论，为自己的职业生涯做好理论支撑。

二、通过培训，使我进一步明白：科研能够提高教师的专业化水平，是促进教师专业化发展的有效途径，是提高教师素质，培养高素质人才的一条捷径。在此之前，我的理论知识很肤浅，对案例的认识不是那么深刻，当然反思就不会那么确切了，只不过是自己的理解罢了。他们的点拨讲解让我豁然开朗。

三、通过此次学习我也进一步认识到我们教师在新的课改中任重而道远,即如何把信息知识同其他课程整合起来,教师首先要有课程整合的意识,在备课、上课、课余的辅导中要合理利用信息资源,其次,教师应教学生如何正确应用信息资源，如何教会学生学习，学科之间如何融合贯通，学以致用，如何与别人沟通与交流，真正成为学习的主人，把新课程理念真正贯彻落实到教学当中来，这和老师的学习与引导是分不开的。

总之，这次小学语文教材培训为我们完善自我，提高理论水平提供了难得的平台，我一定会珍惜本次学习培训的机会，认真学习，利用时间给自己“充电”，为将来更好的从事教学工作打好基础！在学校的教学中，作为一名实施者，积极投身于教学的发展之中，在新学期的教学中，我将不断更新观念，钻研教材，创造性的使用教材。

参加团培训个人总结篇4

从xx月xx日进行的网络培训已快到尾声，六个专题我都反复地进行了学习，并认真做好了笔记，一个多月的时间虽然短暂，却让我获益匪浅。下面就本次参加远程网络培训的个人自我鉴定。

首先，此次培训，让我对班主任工作重新充满了信心。因为从教已近十年，所接触的学生啥样的都有。从刚毕业时的一个新手，经过向老教师学习处理班级问题，经过真诚的.对待学生，十年的时光就这样一挥而去，可感觉自己好象找不到再向前迈进的步伐了。网络培训中专家的讲解，大量的课堂实例，都让我看到了成功的班主任独有的魅力。我也知道了自己今后努力的方向。

其次，网络培训为我们提供了多方的交流。远程网络学习中，不同地域的同行们，可以尽情的互相交流，互相学习，在互动中我们探讨教学中的困惑，交流教学中心得，甚至也可以发发自己的牢骚，感觉一切都是那么的亲切自然。专家讲解，又为我们解决了班级管理中的许多误区，并通过学习专家的成功经验，对自己的工作有一定的促进作用。

总之，通过这次培训，我真正感到要学习的东西实在是太多了。我们不能只教会学生书本上的内容，只注重学生成绩的高低，更应该给学生创造一个良好的校园环境，让其身心都能朝着健康的方向发展，为我国事业的发展做出自己应有的贡献。

参加团培训个人总结篇5

在新的课改、新的时代下给广大教师带来了严峻的挑战和不可多得的机遇。教师继续是教师的重要组成部分，是提高教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质的关键。通过本学年继续培训的学习，使我在思想，理论及业务能力等方面受益颇多。我深切地认识到为了更好的胜任新世纪的教学工作，适应素质的需要，必须不断的全面提高自身素质，而现代观念的树立，正是教师的立教之本，确立现代观。继续培训内容多，涉及的知识面广，每一次培训，对我都是一种帮助和提高。现将过去一学年度的继续工作进行小结：

1、通过一系列的师德培训，使我认识到成为一名合格的教师容易，要想成为一名优秀的教师，必须注重细节，充满师爱，从细微处入手，充分了解、关爱每一个学生。我深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。通过培训意识到天外有天，自己还有很大的发展空间。学习一些优秀教师的先进事迹后，更加坚定了我从事行业的信心和决心。

2、坚持不懈地参加各级开展的教研活动和业务学习、技能培训等，在教研活动中，认真做好准备，积极参加并与教师共同探讨新的教学方法，并认真做好记载和活动小结，及时反思。不断提高自身的教学能力，在教材的培训中，态度端正，积极主动学习，取得了较好的成绩，提高了教学的技能和技巧。积极学习优秀教师的课堂教学，作为一名教师为了提高自身的业务能力，不仅认真学习理论，还要更加重视的是深入课堂，认真听课，学习教师对教材的分析处理及应用生成的能力，与老师探讨教学方法，认真总结提炼，形成新的教学模式，达到提高教学水平的目的。

3、听取了我校及专家的新课改培训，树立了课改意识，贯彻到了教学实践中。我充分认识到当前我国进行新课程改革的迫切性和重要性。新课程改革，教师的观念改变是关键，首先要改变原有的方式和教学模式，即改变以前“教师讲授学生接受"教师指导学生参与”的全新的教学模式，倡导自主、合作、探究的学习方式，充分调动学生学习的积极性，提高学生学习的参与度。

4、学习了各种先进的教学经验。使我深切感觉到，作为一名教师，不仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德，也需有先进完备的教学策略与方法。今后我继续以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变教学观念，从规范入手，有目的、有计划、有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究，提高自身教学业务水平。在教学中学习、反思，认真吸取教学经验，分析原因，撰写经验论文，体现了新的教学意识。我认真教学，每月坚持写教学随笔和教学案例，在反思中学习，反思中进步。只有通过不断的.反思，才能使自己的教学水平、教学能力有所提高。

5、多读书，读好书。认真阅读学校订阅的教学刊物，认真写读书笔记。除此之外，我还利用课余时间多读书、读好书，领悟书中的精髓，汲取书中的养分，充实自己。

总之，继续学习的收获是非常丰富，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我知道前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想只有这样才算是真正达到培训的目的。最后用一句话和大家共勉：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

参加团培训个人总结篇6

教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。换而言之，教师是学生完美心灵的塑造者。因此，我时刻以"德高为师，身正为范"这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。

一、树立事业心，增强职责感热爱事业。

教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个家，是人类灵魂的工程师。

“以情育人，热爱学生;以言导行，诲人不倦;以才育人，亲切关心;以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能好学生，才能使发挥最大限度的作用。能够说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体此刻“严”和“慈”上。常言道：“严师出高徒。”又说：“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。

二、用无限的师爱，开启每个学生的心灵。

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能孩子。”师爱是教师务必具备的美德，也是教师的天职。无限的师爱，能够开启每个学生的心灵。因此，在工作中，我把信任和期盼的目光洒向每个学生，倾听学生的意见和呼声，和学生产生思想和情感上的共鸣，让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。

三、用规范的言行，净化每个学生的心灵。

“无德无以为师。”真正优秀的教师。必须是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱，对学生的爱，对事业和未来的爱，都表此刻他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责，就是潜够默化、影响深远的。作为小学教师的我们，肩负着培养下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有必须的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师务必要有敬业精神，务必具备健康的价值观和高尚的道德情操。

四、用奉献的人格，塑造每个学生的心灵。

没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教师，也决不可能为人民的事业创造业绩，作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师就应是无私的。

身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有职责、有义务从此刻做起，从自身做起，透过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的完美心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。

参加团培训个人总结篇7

自进入公司近四月来，我持之以恒贯彻落实"建设学习型公司、培育学习型干部、培育学习型员工'的精神，结实树立"培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利'的理念，以狠抓内涵管理、提高人的素养为重点，正潜移默化地提高科室员工的整体素养，为公司的进展供应人才和智力支持。

做得比较满意的。

围绕"狠抓内涵管理，以培育人的素养为重点'的原则，全面主导培训课题20次(详情见__年培训统计表)，共40学时，培训员工574人次。针对个人的需求或企业进展中某人的短板现象，在3-7月外派培训19人次，共开支培训费用15152元，其中5980元现金，其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。强化了外出培训效果的跟踪管理，相关人员填写了改善报告并作了内化培训，但效果不佳，没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理信息27条，受益人270人次。

做得不够好的。

对于培训学习的时间，3-7月选择周三晚是错误的，在员工对培训的意识都没有转变的情景下，占用员工6天8小时之外的时间培训，员工不能理解，加之有两次未支配车辆和就餐，对培训工作有较大影响。此刻培训时间更改，有助于培训工作的`推动前进。

对于内部培训学习，大家不够重视，很简洁被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生冲突的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到幻想效果。主要是由于观念和态度的课题没有做到位。对远航培训工作的熟识。

在公司快速进展的形势下，培训必需认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本把握、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素养、适应加工贸易行业的本质。必需改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。

在速度的世纪，学问的"保鲜期'日益缩短，"折旧率'日益加快，"老化率'日益提高，昨日的饱学之士假如不是今日的勤学之人，将必定落伍。势必培育"下一刻比上一刻更值钱'的增值理念，创立学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业职责、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。

各部门的培训，仅有平安生产小组启动了，其他部门没有行动。这是公司将来的进展的隐患。

介于上述，公司应启动"育才工程'，本着"淘汰不是目的，提高才是初衷，决不让一个员工掉队'的思想。在育才手段上，坚持"从基层中来、到基层中去'的原则，突出学以致用，着眼高层和生产现场，在育才方式上，坚持抓"骨干'带"一般'，留意"梯次'培训，对基层员工的学习深造大开"绿灯'，用以解决企业像选购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。

经过近4月的观看，能洞察企业培训需要什么，能认真的做好培训课题，正追求着效果。为了更好的开展培训工作，为了更好的把高层愿望解码成培训资料，期望能看到公司的会议记录或纪要，或者直接参预公司的非机密性会议。培训工作的努力方向：

1、培训制度的推行，培训队伍的组建，培训体系的建立。

2、在培训过程中，做到理论培训"五有'，即有培训方案、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤公司培训工作鉴定公司培训工作鉴定。

3、实际操作训练做到"四有'，即有培训方案、有操作项目、有训练记录、有考核。

4、日常培训做到"三个突出'，即突出重点岗位要害岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。

5、确保"两个提高'，提高员工技术业务素养和中高层管理水平。

6、落实"一课'，落实每周一课的工作。

7、进一步改善和加强员工培训工作方式、方法，提高培训针对性和有效性。

8、实行公司员工培训兼职老师聘任制，建立健全责、权、利相统一的考核机制，着力培育和造就一支比较稳定的兼职老师(教练员)队伍。

9、加强入职培训和连续训练培训，使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

10、严格实行"三不'原则，即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。

11、选择实行集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，着力培育和造就"转岗能上岗，上岗能胜任'和"一岗精、二岗通、三岗会'的复合型岗位优秀人才。

12、提议开展"树名师、带高徒'活动，实行双向考核，抓两头带中间，进一步提高员工队伍整体素养，为调动员工学技术、学管理、练技能的进取性，细心组织，做好名师、高徒的选拔工作。

13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作，一线工人强化"三在岗'培训，即培训资料在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训面达100%。

14、经过选择实行岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、老师授课与员工自学相结合等多种迅速而灵敏方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、连续训练、学历训练等培训任务，实行培训方案执行率100%的工作目标。

15、搞好员工训练训练和管理工作，严格执行《培训管理方法》，开发好人力第一资源，进一步转变观念，激发员工学习学问和技术的进取性。

16、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。

参加团培训个人总结篇8

由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

四、酒店五个重要营造

(1)、产品营造

要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的`经营观念。

(2)、环境营造

对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

(3)、市场营造

“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

五、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，

一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经历此次的培训，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

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