还有一个就是黄金掺假，在黄金里面掺上铱，就成为了千足黄金，其实，根本不是这样的。而且那些商家还亲自给记者做了演示，记者大吃一惊，让我们看的也是大吃一惊，都不敢相信这是真的，可是事实就是这样，这样还让我们怎样去相信哪一家的黄金石真的呢?厂家为了贪图这些钱，竟然去掺假，难道不觉得愧疚吗?你们的良心就让你们这样的去做吗?我表示质疑。

接下来就是一个更加不可思议的事情了，汽车的质量问题被很多人都打了一个问号，其中，质量最不好的，就是江苏的`一家了，大众也不是很好。汽车真让我们担心，这不是小问题，而是关系着我们的生命和他人的生命，严重性有100%

最后就是做假宣传的了，现在电视上有很多都是一些老人自称是“神医”给我们推荐药品，其实，那些都是假的，那些老人，只不过是演员，而里面的一些东西，有很多不好的东西，比如：辣椒油……说道这里，我必须要提醒一下身边的老人了，不要对广告上的花言巧语给迷惑了，那只是一个陷阱。

3.15，一个给消费者诉苦的权利，我喜欢3.15!

大学生消费的心得体会篇2

大学生是一个特殊的消费群体，他们的消费行为和消费心理直接影响着他们的人生价值观。大学是一个学校向社会转型的过度阶段，处在这一阶段的大学生，也经历着从学生走向社会的转型过程。

因此，我们必须关注大学生的消费观，帮助他们树立正确的人生价值观。由于各方面因素的影响，制约着当代大学生正确消费观的形成。文章首先主要探讨当前我国大学生存在的消费误区和问题;其次针对这些问题，探究其成因;最后就大学生如何树立正确理性的消费观，提出笔者的几点建议，以期促进当代大学生健康的成长。

随着市场经济和精神文化的不断发展，对当代大学生的消费观也提出了新的挑战。明确提出要把建设资源节约型社会的任务落实到每个家庭、每个公民。因此，这就要求当代大学生必须理性、合理的消费，不能铺张浪费。但是，由于大学生所处的年龄及其心理发展的特殊性，在很大程度上影响着他们的消费观，在日常生活中，还存在着很多消费误区和问题。如何深入的剖析问题的内在成因，并通过各种途径解决这些问题，帮助大学生树立正确的消费观，是值得每一个人深思的。

1简述当代大学生的消费现状

消费时一个社会人必须经历的一种社会过程。消费的含义是指所有能促进和带动消费者身心健康和全面发展的各种消费行为和心理的综合。通过调查研究数据，可以看出当代大学生的消费观总体上时科学、合理和理性的，但是由于受各方面因素的影响，当代大学生消费中还面临着一些问题和误区，制约着大学生健康消费观的形成。笔者简要从下述几方面论述这些问题。

1.1攀比心理重，消费中两级分化严重

当代大学生在消费过程中，攀比心很重，消费中两级分化严重。特别是来自农村和城市上的学生，在消费上存在很明显的两极分化，消费极不均衡。通过样卷调查发现，当代大学生中手机、电脑等电子产品的占有量超过65%。学校中63.5%的学生拥有电脑，在对大学生月平均消费调查中发现，月平均300—500的学生只占4.1%，而月平均消费800—1500的学生人数占总人数的48%。

1.2大学生消费易盲目冲动，缺乏理性

由于大学生所处的独特年龄和社会角色，以及他们特殊的心理发展特征，这些因素综合影响着大学生的消费观。当代大学生都是二十岁出头的年轻人，没有经历过生活磨练，不知道生活的艰辛，绝大部分的学生都是靠父母养活。通过调查报告，我们可以看出，在大学生中，对自己的消费制定明确的计划的学生少之又少，只有3.6%的学生知道自己每天、每月花了或需要花费多少钱，而63%以上的学生都不知道自己一个月花了多少钱。

很多学生没有对自己的消费制定合理、科学的计划，他们很多时候时一时兴起，会为了买一样自己喜欢的东西而花掉半个月的生活费。因此，在当代大学生中，盲目消费的现象很多，这样的消费方式自然是不够理性，不够科学的，会影响大学生科学、理性的消费观的形成。

1.3消费中从众现象突出，铺张浪费严重

大学生是经历从学校到社会过渡的一个转型群体，他们不仅会受到学校学生的影响，同时也会受到社会上消费行为的影响。他们缺乏自己的合理的消费观念，被动消费现象很突出。这表现在实际消费中就是从众消费现象突出。调查报告研究显示，当前大学生在努力适应从学校到社会人转变的过程中，也在仿效着社会上人的消费行为，大多数学生都选择公众化消费形式。

很多学生在服饰、发型及饮食上都在跟随潮流，花了大量的钱，实际上对自己的作用却很少，这样就造成了很严重的浪费现象。除此以外，大学生中花在恋爱上的钱占了生活费的大半，这样就易形成“媚俗消费”现象，影响了大学生的人生价值观。

2探讨大学生消费误区的内外因素

通过上述笔者对当代大学生的消费现状的论述，我们可以看到，当代大学生在消费中还存在着很多误区和问题。这些误区和问题的形成，是受到多方面因素的综合影响的，下文笔者从内外因来具体探讨其形成的各方面原因，能让社会更加关注大学生这个特殊的群体。

2.1大学生内在消费心理的驱使

大学生受过比较高的，与一般社会人不同，他们不仅想受到社会的认可，更需要的是满足自身被尊重的需要。在马斯洛需求层次中，受尊重的需要处在比较高的层级，这种需求与受程度几乎成正比。因此，大学生有着强烈的尊重需求，这种心理表现在消费中，则体现为对高物质生活的追求。

很多大学生都认为只有自己很有钱，吃、穿都高档，才能被同学看得起。大部分的学生都是通过寻求富裕的物质生活来美化自己的形象，从而满足自身的需求和心理上的平衡。在这种心理的推动下，在大学生中就产生了重物质享受的风气，这种风气的形成，会影响学生心理的健康发展，易产生很多畸形心理。这样，同学之间的攀比现象就会应运而生，最终走向消费误区。这是消费误区产生的内部原因。

2.2学校思想政治工作不到位

形成当代大学生消费误区的一个重要的外在因素是高校缺乏思想政治。当前高校的思想政治中，对大学生消费观的重视程度不够，很多学校并没有开设这方面的思想政治课程，内容缺失。首先，高校缺乏对大学生进行消费心理和行为的研究。当前除了经济类的大学开设消费者行为心理学这门课程，很多学校由于受到专业的限制，并没有涉及到这类课程。

其次，高校教师教学中，对大学生正确消费观的引导不够，很多大学只是做表面的文章，采取问卷调查的形式让学生填答，并未进行实质的思想引导。再次，高校校园文化建设中，缺乏对大学生勤俭节约精神的倡导。整个校园缺乏勤俭节约的氛围，久而久之就会导致消费行为走向误区。造成消费盲目冲动，浪费严重。

2.3社会不健康消费行为的影响

大学生是一个特殊的群体，他们正经历着从学校到社会的过度阶段。因此，大学生的消费观念会受到学校和社会的双重影响，特别是当前社会上不良的消费风气，对当代大学生的消费行为产生了重要的外部影响因素因素。大学生的消费思想还不够成熟，他们极易受到社会上不良的享乐主义和重物质享受思想的影响。

3引导大学生走出消费误区的对策探讨

由于上述各方面原因，当代我国大学生的消费中还存在着很多误区，为了能推动大学生养成正确合理的消费观念，引导他们树立正确的消费观、人生观和价值观，我们必须通过各方面努力，积极采取各种措施，积极引导大学生走出消费误区。笔者主要从下述几点来论述。

3.1多途径推动大学生养成健康的消费心理

当代大学生由于其年龄和生活阅历的特殊性，大学生的消费心理不够成熟。消费中攀比心理很严重，直接影响了大学生的消费行为和观念。这是大学生消费误区出现的一个内部原因，也是最重要的原因。因此，必须通过各种途径和方式，不断培养大学生的消费心理，推动其健康的发展。首先，应培养大学生具有良好的人格品质及承受挫折的能力。良好的人格品质要求学生必须正确认识自我，培养欣赏自己的态度，扬长避短，不断完善自己。

这样可以让他们获得自身的肯定，不会被外部因素所影响，就会减少很多盲目和攀比性消费。通过培养大学生应对挫折的承受能力，可以让他们对挫折有正确的认识，在挫折面前不慌乱，及时采取理智的应付方法，化消极因素为积极因素，可以让大学生在消费中努力提高自身的思想境界，不会因为同学的鄙视而盲目消费或是采取极端式做法，有利于促进他们树立科学的人生观，丰富人生经验。其次，应培养大学生养成科学的生活方式。

生活方式对消费心理健康的影响已为科学研究所证明。健康的生活是一种有规律、劳逸结合、科学用脑、积极参加社会实践的方式。大学生的学习负担相对于初高中来说，相对较轻，他们拥有更多自由支配的时间，很多学生由于不适应大学生活，会感觉心理很空虚，他们大部分的时间全都花在上网、逛街、吃喝上，这样自然就会造成很多浪费。但是如果能推动大学生的生活方式科学化，组织多种社会实践活动和集体活动，比如“三下乡”活动，可以充实大学生活，并且让他们通过自身的社会实践，认识到挣钱的艰辛，就会减少很多不必要的浪费消费。

再次，大学生自身应积极加强自我心理调节。大学生消费心理不够健全，这需要他们及时的进行自我调节心理健康，通过调整自身对消费观念的认识、情绪状态以及对新环境的适应能力，促使自身走向健康的消费方式。社会经验的缺乏决定了大学生的心理发展的某些方面比较落后。因而，在其发展过程中会发生许多困惑、烦恼和苦闷。同时大学生因为受到社会群体消费行为的影响，面对社会情况的复杂性，生活节奏日益加快，会使他们在短时期内迷失了方向，但是通过培养大学生对环境的适应能力，可以让他们不断学会自我心理调节。

最后，应不断丰富大学生活，鼓励大学生积极参加业余活动，发展社会交往。通过参加丰富多彩的业余活动，不仅丰富和充实了大学生的生活，而且可以为大学生的健康发展提供了课堂以外的活动机会。大学生通过养成多种兴趣，发展自己的业余爱好，积极参加各种课余活动，在活动中发挥自身的潜能，可以使他们充分利用空闲时间，转移自己的注意力，这样可以避免很多盲目性的消费活动。同时通过社会交往可以实现思想交流和信息资料共享，也可以不断地丰富和激活大学生的内心世界，有利于健康消费心理的形成。

3.2不断加强高校思想政治工作

高校思想政治工作的缺失，是形成当前大学生消费误区的一个重要外部因素。为了能引导大学生走上健康科学的消费方式，就必须加强高校的思想政治工作，为大学生健康消费观念的形成提供重要的外部保证。首先，应加强对大学生人生观和价值观的。大学生的消费观与其人生观、价值观紧密联系。因此，在大学阶段，高校应把对大学生人生观和价值观的放在首要位置，通过科学的，让大学生认清什么是正常消费，什么是盲目攀比，要帮助大学生树立健康的消费意识。通过思想，从思想上拨开学生心理的困惑，使他们站在理性消费的角度，从而促进深层次思想问题的解决，他们自觉抵制各种不良消费风气，诸如享乐主义、拜金主义以及个人主义，端正自身的思想态度，与不良倾向划分界限，引导他们懂得物质上的享受并不是真正的幸福，真正的幸福需要立足于现状，通过自己的努力奋斗去获得。其次，高校要通过开设大学生消费心理课程，对其进行消费心理研究和消费道德。

通过开设消费心理学，可以应对大学生的各种消费心理。当代大学生消费道德的内容丰富而复杂，高校应当着重强调适度的消费，反对不切实际的高消费和超前消费;将勤劳俭朴等节俭消费观牢牢灌输给大学生，反对挥霍浪费等消费主义观念;同时高校应将强调理性消费放在思想的重中之重，反对各种非理性的盲目消费;学校可以通过开展各种有意义的精神文化活动，培养大学生树立健康向上的精神文化消费，摒弃不健康或有害的“媚俗”等精神文化消费。将绿色消费的思想推到大学生中，反对不利于保护生态环境的消费行为;高校应努力强调大学生实行智力和发展性消费，反对只重视物质、娱乐和消遣性消费，通过这些思想，可以提高大学生消费结构中的文化和理性的思想含量，从而实现最科学、有效的消费方式。

再次，高校应对大学生加强艰苦奋斗精神的。随着经济和社会的不断发展，在新的历史发展时期，针对大学生独特的年龄和社会角色特征，当前高校对大学生的艰苦奋斗已显得十分必要和迫切。学校可以采取各种实践方式，对大学生进行艰苦奋斗的革命传统。比如高校组织青年大学生到艰苦、落后地区开展社会实践调查，三下乡，到聋哑学校义务支教，以及对失学儿童和贫困大学生献一份自己的爱心等，都是艰苦奋斗的一些有效方法。学校通过这些，可以使大学生认识到社会主义建设中不同地区存在的差距，了解困难群众的疾苦，深深认识到国家和人民对他们的期望，认识到自身所背负的重任，从而可以促使他们自觉继承和发扬艰苦奋斗的民族精神。

最后，高校应针对当代大学生的消费观，开设大学生理财课程，引导大学生学会科学、有效的理财。理财不仅仅是特定个体的需要，我国界一些专家通过研究发现，大学生理财尤为重要，因此，应加强对大学生进行理财。当代很多大学生，由于都是独生子或是父母的过分宠爱，很多学生在上大学之前还没有自己独立的生活过，很多学生都是到了大学阶段才开始独立的生活，因而对大学生的理财更为重要。

高校可以通过三方面对大学生进行理财：一是对大学生进行理财价值观的，即对他们进行金钱、人生价值意义的正确理解和认同;二是对大学生传授理财的基本知识，通过开设经济学和经融学课程，对大学生进行经济金融常识的专业知识以及对他们进行个人家庭理财方式的讲解，让大学生理解理财的基本方式;三是培养大学生理财的基本技能，通过对理财情境、理财实际操作训练和理财氛围的营造，将大学生真正带入个人理财的氛围。通过理财可以帮助大学生树立科学的消费观。

让他们明白科学的消费观，即敢花钱会用钱，将大学生花钱与会花钱形成统一的整体，更加理性化。高校思想政治对大学生是关系着大学生的全面发展和健康成材的重要思想保证，对大学生消费观的引导是高校思想政治的重要组成部分。高校通过加强对大学生进行消费文化的引导，帮助他们树立正确合理的消费观，培养科学理性的消费行为，优化消费结构，使消费真正成为大学生的素质提高和发展的推动器，让大学生处于理性主动的消费之中。

3.3营造良好的社会消费风气

当代大学生的消费行为和方式，很大一部分都是受到社会上不良消费行为的影响，因此，为了保证大学生走上健康、合理的消费方式，必须要通过各种途径营造良好的社会消费风气。首先，应加强对社会大众消费方式和思想的引导。为了遏制社会上的盲目消费、恶性攀比、看重物质和娱乐的消费行为，各地应通过发海报、张贴理性消费的标符等方式，加强对社会大众消费方式的引导;同时可以借助广播媒体、电视广告以及社会舆论的力量，时刻关注社会大众的消费方式，提醒他们走上健康、理性消费的道路。其次，要通过各种手段控制社会上官员的不良消费方式，减少高官消费对当代大学生消费观念的影响。

有一份调查报告显示，大学生对社会上官员的消费方式十分羡慕，很多学生甚至仿照一些官员的消费方式，从而在消费中产生了盲目追随、恶性攀比的现象。为了减少社会官员的消费方式对大学生的影响，各地必须采取措施，控制官员的消费。比如各地可以开展评选最节俭官员、最廉洁官员、最朴实官员等活动，评选出一批廉洁的官员，并通过各种媒体进行报道，通过社会舆论的力量，监督一些铺张浪费、贪图享乐的官员，从而将勤俭节约、适度消费的理念落实到社会每个阶层，这样就可以减少外部环境对大学生消费观念的影响。再次，应将各种政策落实到位，开展勤俭节约的活动。

各地应及时将国家所颁布的各项政策落实到位，比如“八荣八耻”，这样可以用政策法规的力量约束社会上不良的消费倾向。与此同时，为了引导社会大众走上健康的消费方式，必须有针对性的限制国民消费，同时要通过各种途径和活动对人们进行勤俭节约的思想。

比如通过组织部分群众去边远落后的山区进行实地考察，或是每月有组织的组织群众观看社会纪实片等等，让社会大众切身感受到社会主义现代化建设中所取得的各项成就，但与此同时，也深刻的认识到各地区发展的不平衡，了解到贫苦地区人们的生活方式，这样可以让他们认识到国家要想快速的发展，就必须带动贫苦地区的共同发展，这样整个国家才会真正的立足于世界，从而可以督促他们在生活中坚持勤俭节约的品质。通过这些途径，可以改善社会上不良消费环境，减少外部环境对当代大学生的负面影响，带动他们全面的发展和健康的成长。

结论

综上所述，对当前我国大学生的消费观进行研究，具有划时代的重要意义，具体表现在如下几个方面：

(1)研究当代大学生的消费观，反映了社会对大学生健康发展的关注，同时也体现了建立节约型社会的思想在我国大学生群体中的科学贯彻与落实，也是现代化社会得以长足发展的内在需求;

(2)对当前我国大学生消费观进行研究，可以帮助大学生树立正确理性的消费观念，提高大学生理性消费的能力，促使他们实例正确的人生观和社会观;

(3)研究当代大学生的消费观，可以带动大学生群体健康的发展，推动节约型社会的早日实现。

大学生消费的心得体会篇3

昨天是3月15日消费者的节日，我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。

这次令我最寒心的就是麦当劳，麦当劳它是全球连锁的，没想到他们会这么黑心，这样的快餐店应该尽早曝光他。记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实他们闲得很，他们炸出来的所有的薯条什么的，全都已经超过了保质期，它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声，他们也不管，继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。而且，令我们更加不齿的是，一个员工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他们仍然不以为然的把那掉在地上了的牛肉给顾客吃。这是多么的恶心呀，这样的，应该趁早把他在全球的店都给拆了，以免他再一次祸害人间。

然后讲的就是金子，千足金、三个九，这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，它意味着我们购买的黄金首饰是由纯度能够达到千分之九百九十九的黄金打造出来的。

但是加了“铱”就不行了，很多都没达标，而是添加了另一种元素，“铱”在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金非常地相似，但它的价格是黄金的五到十分之一。有很多很多的厂家把“铱”缠在金子中，做成首饰来卖给消费者，他们那这些金子就当真正的金子一样买，甚至价格还比金子还贵，如果大家都去买他的金子，那他就赚大了。

在我们的`身边，有很多很多不良的企业家，他们会在很多很多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。

大学生消费的心得体会篇4

在此次调查活动中对于我自身来说可谓是受益匪浅，从最初的确定，再到后来的实施和操作，在这一系列的过程中无不渗透着我们的汗水和心血。在此我将我的一些心得和体会分三个方面进行论述：第一，操作过程中的协作很重要；第二，要有一个具体实施的方案及积极进行相关活动的团队；第三，我对于调查结果的看法和建议。

最初的确定可谓是件不容易的事，我们商量了将近两天，一直难以达成统一意见，后来的操作过程中分歧也一直存在着。直到这时我才突然意识到团队一起做一件事的不易，因为你的考虑到多数人的意见，而不是简单的将一个人的意志强加给他人，在这之中沟通最为重要，在我看来我们每一个组员都有必要学会聆听他人的意见，而不是纯粹的坚持个人已见，忽略他人的存在和意义。这是一个小组的事不是某一个人的事情，每个人都有自己的权利和义务。每个人的责任就是把分内的事情做好，每个人的权利就是均可以发表自己看法和建议。

确定了就开始操作实施了，操作实施的首要任务是解决如何操作的问题，即拿出一个具体的实施方案来，通过一系列讨论我们最终把方案制定出来了，并且各人都有自己的任务要做，这样做是我所赞成的，我以为凡事首先的准备工作是非常重要的，做好了准备工作会收到事半工倍的效果，有句话“凡事预则立，不预则废”说的就是这个道理。每个人的任务分配好以后就是步入真正操作的阶段了，在这阶段中我们每个人都进行了大量的资料搜集工作还有进行相关的调查人员联系确保调查的对象的稳定性可靠性。接下来的工作就是进行相关问卷调查和相关人员采访座谈了，在这之中我们尤其感受到了一个良好的调查方案的重要性，比如在采访上我们所设计的采访问题就显的特别重要，一旦问题没设计好这将会造成采而无用，用而没采的状况，不仅浪费了自己和他人的时间，还劳而无功，累个半死的。除此之外我个人还觉得调查方案中涉及到的数据的.统计工作也是一项艰巨的任务，在调查方案中我们要明确我们需要哪些数据，需要将哪些数据计算成百分比或将哪些数据只需统计出来而无需计算成百分比等等的情况，不然我们将会做一些无用功，我们不能小看这些数据，对于它们的统计可不是一个简单的工作，一不留神就会弄错的，而且其工作量之大、工作程度之复杂并不是我们想象的那么简单。

最后谈谈我关于调查结果的一些看法，关于我们这次的“台州学院大学生消费状况的调查”的结果可以显示：当前大学生的消费状况总体还是比较合理的，但局部也会存在一些问题。

其合理体现在绝大多数大学生花钱还是有节制的，不会有很多月初就是月光族的情况，也不会有很多为追求时髦不顾一切的情况。值得高兴的是他们大多都知道父母挣钱的辛苦和不容易，他们当中很多人都有进行一系列的资金的开源以减轻父母的负担的想法，并且很多人都付诸了实施，比如努力获得奖学金呀、兼职呀等等，可见当前大学生并不是“养儿不知父母恩”的一代，他们有着很强的自我责任感。

看到这可喜的一面时，我们同样不可以忽视大学生消费存在的一些局部问题，比如消费结构的不合理，很多人花费在购物、娱乐、恋爱上的费用远远高于日常生活和学习的费用，这种情况大有人存在，而且不是少数，这就造成了当前大学生消费的物质化而非精神化，即花费在物质享受上的钱财过多，花费在改善精神世界和知识水平上的资金过少的问题。除此之外还有消费没有计划想花就花的问题，事先做好计划的情况少之又少，而有记帐行为的情况更少，很多人反映向来没有记帐的习惯。而且在面对自己热衷的方面能不能控制自己这个问题上很多人将近一大半的是

选择会控制不住而大肆花钱，对于这个问题我想我们不能小看的，要引起我们的重视，常言道“了解自己的第一步就是认识自己”只有当我们认识到自己在消费上存在的一些问题时我们才明白该如何去改进，如何让自己走向更深一步即学会理财。再次，我想说的是当前很多大学生对于消费的意识也许存在一个误区，即消费就是花钱，其实以我目前的认知认为其实消费在某种程度上来看也是一种投资行为，只是有的人投资在没有回报的事物如零食和娱乐等等上面，而有些人却投资在知识和技能的改善上面，不过好像后者的人数少之甚少。

末我想说的是我们有必要在消费这个问题上好好了解下自己，至少是这个，当然全面的去了解自己那最好了。

大学生消费的心得体会篇5

周四，又是一年一度的"3.15"消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。

当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。

在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者？消费者投诉时，谁会看到他们？"3.15"到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到"有关行政部门申诉"，除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。

我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现？如何才能更好地保护消费者合法权益？我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。

法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关？经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。

如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的情况呢？

大学生消费的心得体会篇6

根据调查显示，大学生消费存在以下消费问题

(1)消费的冲动性

就购物时是否会有快感这个问题中，57%的大学生认为会产生快感，43%的大学生认为不会产生快感。对于心情不好时是否会以购物、大消费来发泄这个问题，79%的大学生表示不会发生这种情况，21%的大学生表示会有这种情况发生。据此显示，大学生在购物时会存在一些冲动，会有部分同学通过购物来调节心情，享受消费带来的快感。而大学生的消费观念也存在一些问题，比如会有些超前消费的意识。也有些同学会通过找兼职来缓解消费带来的压力。

(2)消费的盲目性

就大学生消费时是否有记账的习惯，35%的大学生很少有记账的习惯，32%的大学生没有记账的习惯，22%的大学生对一些比较大的支出有记帐的习惯，11%的大学生基本上对所有支出都有记帐的习惯。而大学生对于生活水平满意度，60%的大学生认为一般，正好够用，27%的大学生很满意，还有少许盈余，12%的大学生认为勉强可以，咬咬牙能熬过，1%的大学生.不满意，总是在预支下月生活费，拆东墙补西墙。并就认为周围的同学的消费观而言，81%的大学生认为周围同学的消费观是有时理性，有时盲目，10%是理性的，7%是相对淡薄的，2%的大学生是虚荣攀比的。同时据调查，53%的大学生认为自己的消费观念是有时理性、有时盲目，29%的大学生认为自己是理性的，17%的大学生认为自己消费观念是相对淡薄的，1%的大学生认为自己的消费观念是虚荣攀比的。对于自己的消费情况的认识，大多数大学生对自己消费很少甚至不会有记账的习惯，大多数大学生认为自己和周围的同学的消费都是有时理性，有时盲目。他们对自己的消费也认识的并不清晰，有时还是无法控制自己的消费行为。

(3)消费的不均衡性

伙食费用占每月消费总额的93%，交通、通讯占每月消费总额的68%，购物占每月消费总额的65%，娱乐占每月消费总额的52%，学习费用占每月消费总额的47%，交际占每月消费总额的28%，其他类别占每月消费总额的6%。据此来看，大学生还是以生活所需为主，但用于精神文明建设方面的的投入远远不够。当然也有一些大学生缩减饮食支出却用于娱乐购物方面，其结构更为不合理。

建议及对策：

针对这些现象和问题，我们提出以下建议：

(1)加强大学生的财商大学通过各种渠道，比如讲座、课程来进行财商。大学生学会理财，加强理财意识，树立正确的消费观。

(2)优化消费环境社会各界要努力树立健康的消费风尚，企业要进行正确的宣传，为大学生营造良好的社会消费大环境。

(3)加强精神文明建设引导大学生注重精神建设方面的消费，在物质消费基本满足的情况下，加强精神文明建设。

(4)大学生加强自身消费大学生应该变被动消费为主动消费，合理地、有计划地进行消费。学生应当把精力更多地集中在学业上。自觉增强和完善自我意识水平。提高文化底蕴，知识水平的提高，认知能力审美能力，抵御不良消费观念的影响。确定合理的消费期望，作有头脑的消费者。自觉学习一定的商品知识和消费技巧，积累消费经验，提高自己的财商。

大学生消费的心得体会篇7

自从货币的出现，消费便成为现代社会中的一项基本要素所为消费，即是以货币交换物品这一事件，所以有其起因过程与结果。人们之所以消费，本来旨在于满足生活中基本的存在需求，即为衣食住行也，然而现在为满足存在需求而进行的消费渐多，即人的心理，社交等方面的需求，在社会意义上的存在的需求渐多。

在这种改变中，我们既能看到社会经济，人类思想的发展变革，也应重视其中的扭曲与风险，就所谓消费这一事件，当人们消费的目的变为社会的存在需求，消费的起因，经过即过程，结果都发生了变化。这样的变化是因为物质产生与精神观念的渐渐丰富，一个人对存提出了社会存在这一更高级的要求，比方电子工业革命，就带来人们对游戏硬件的消费，只是为了满足娱乐，更是为了游玩后的谈资，是社交的需求。从这一角度看，消费之变革中的目的与结果是变化的。有人说过钱不是用掉了，而是换了一种方式陪伴，我们这在现代社会消费来说是很恰当的。随着人们自由支配的收入和可供消费的.非基本生存消费品互相促进的增加，人们的精神生活极大丰富，无数新的电影，书籍，设备，随同新思想，大大促进人类发展与人们生活的幸福度。

但是这种高速的膨胀丰富带来消费的新问题，就是消费中的过程的重要性上升，以及消费这一事件本身产生的意义。前者作为精神丰富的副产品，本身并无所谓好坏，只是在部分个体心理上有不良影响，这部分人在追求所谓消费体验的路上走的太远。近日的一些过度包装，天价服务，都是商家抓住这部分人心理而生的怪相，而后者消费本身产生异议，我认为弊大于利。

消费本身产生的意义并非新鲜事，奢靡消费以贵为美，是古已有之的富人的恶行，然而今日问题出现在它的普遍化现象化，人人似乎都有以消费多少体现自己财力强的思想，而消费少者似乎就是没有钱。这样的需求上的消费是极不可取的，他以金钱为准，既抹消消费品本身的特质价值，又扭曲社会风气和消费者心理，助长拜金主义。

故今日消费需求之变，应喜，更要当心理性应对。

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