时光飞逝，又一个学期即将就此画上了圆满的句号。为推动我校学生会工作更长久的发展，提高学生会干部工作的热情和质量，20xx年1月6日中午12：10在5号楼101会议室，校学生会全体成员齐聚一堂，参加了20xx学年第一学期校学生会总结大会。总结大会由学生会指导老师李震老师主持，校团委书记刘丽娜老师出席了本次总结大会。

首先，各部的部长对本学期的工作成果以ppt和演讲的形式进行了展示。文艺部主办了“青藤杯”第三届校园主持人大赛，以独特的方式为观众献上了一场视听盛宴。宣传部负责“团的生活”版面收集以及“校报美文朗诵”比赛的前期宣传。生活部进行新一轮的《上海工商信息学校学生干部通讯录》的制作,并在大会开始之前，将制作精美的通讯录发放到每位干部的手中。体育部在“校五人制足球比赛”以及“校级羽毛球赛”中负责裁判、记录分数等重要工作。纪检部维持日常晨检及学生广播操检查的反馈工作。学习部协助文艺部举办“青藤杯”第三届校园主持人决赛。学校的各项活动因有校学生会干事的参与而更加精彩。当然，任何工作的展开都有不足的一面，各部门对工作中产生的问题进行了反思和讨论。大家都表示在今后的工作中，在着眼大局的同时，也会更加注重细节。

随后，校团委书记刘老师为全体成员讲话。她肯定并鼓励了我们的工作，也感谢全体成员的辛苦付出，为校园的各项活动顺利展开提出表扬。在将来的工作上，刘丽娜老师希望我们加强各部门配合，一如既往地开展有意义的校园活动。在讲话中，刘老师提出全体成员应提高个人修养，更多地加入校志愿者这支队伍中去，共同弘扬“奉献、无私、互助、进步”的志愿者精神。

最后，校学生会各部依次进行合影留恋，记录下这个大家庭的成长。

商大会工作总结篇2

体现以下素质能力

道德素质，如：诚信第一、操守为重、敬业爱岗、同舟共济、以企业为家

知识素质，如：微观与宏观经济学知识、熟练掌握会计知识、相关的专业知识、了解企业各方面全盘知识

职业素质：对上司：要认真的担负起自己的责任;尊重并执行上司的决定;上司的指导与培养;以自己的实际工作为上司排忧解难。

对下属：要予以帮助、扶持、给他们以成长和锻炼的机会、搞好与下属的关系，提倡团队精神、充分调动他们的工作积极性，共同完成理财重任、协助下属达到他们的工作目标、保持充沛精力，乐观与自信，让你的下属在困难情况下保持昂扬的斗志。

体现以下能力

1)理财能力决策能力表达能力组织能力领导能力

2)应变能力意志能力创新能力协调能力专业能力

3)在主办职位上，从能力方面哪些较为重要

4)做好财务主管应讲求艺术

5)领导艺术授权艺术开会艺术运筹艺术批评艺术

6)调节艺术沟通艺术激励艺术语言艺术表扬艺术

7)做好财务主管应有的观念

8)竞争观念“物竞天择，适者生存”

商大会工作总结篇3

各位同仁，大家下午好!下面我作年会总结发言。

20xx年，从大环境看，全球经济危机和经济衰退的复苏形势尚不明朗的大环境下，中国经济率先v型反转已经确定无疑。面临三网融合，全业务环境下的中国三大电信运营商，在宽带移动信息环境构建方面的速度将更快;向综合信息业务提供商转型的节奏将更快;以信息经营和运营为基础的产业链和价值体的合作和整合将更加深化和广泛。信息文明将以人类所难以企及和预料的力度、广度、深度和速度席卷全球。

经济和行业的宏观环境为汉铭达成2010年的业绩提供了条件和可能。达成战略绩效目标，还需要汉铭自身资源和能力与之匹配并得到有效的管理。2010年总体业绩目标的达成仍然是汉铭经营和运营的核心，是统领全局、压倒一切的中心工作。

从公司的整体来看，正如各中心和板块总结和计划中大家已经了解的，09年底和10年初，在机制建设方面的一个重要、核心的工作是，学习无线业务板块基于利润的分配体系，结合公司的业务结构和运营实际，以业务板块为基本单元、以中心为基本单位、以业务公司为组织目标，系统构建了汉铭基于利润的激励机制，使“客户价值、结果导向”的执行文化在机制层面得到更加彻底、全面、有力的保障和落实。基于利润的激励机制和基于战略绩效kpi的绩效管理体系共同构成了汉铭物质激励体系的骨架和核心，是汉铭最基本的组织激励制度。

仅有物质激励是不够的，2010年的重点工作之一是，在梳理汉铭已有荣誉激励体系的基础上，完善、优化、显化荣誉激励体系，并使之和物质激励体系一起共同构成完整的、独特的汉铭激励体系。

汉铭的管理目标是全面业绩管理下的自我管理，自我管理除了需要汉铭全员的意识和觉解，需要更加深刻理解对自己和组织的责任和使命，需要个人和组织的思维及行动能力，最基本和基础的是需要机制保障，需要制度安排和设计。汉铭激励体系既融汇了“客户价值、结果导向”的执行理念，又为自我管理提供了强大的支撑和保障，为汉铭向最高管理目标迈进走出了又一关键而坚实的一步。

在执行文化中结果导向和过程管理是辨正的统一。在我们的组织体系中，各级干部和全员要正确认识和处理两者的辨正关系，一味只强调结果，而忽视过程管理，规划、计划的结果并不会自动达成，既使达成，还有如何达成和达成的质量问题。重结果、轻过程的思想和意识是在执行中尤其反对和应该避免的。

作风建设，是汉铭全员，尤其是干部在2010年的重点工作，核心是反对自由主义。汉铭作为组织，要打造组织素质，打造组织的战斗力、凝聚力，打造规范化、标准化、职业化的组织，就必须在作风建设方面下大力气并长抓不懈。我们多次组织学习过毛泽东的《反对自由主义》这篇文章，我这里把其要点，结合汉铭的实际再重点和大家分享、交流一下。(根据毛泽东原文改编后的汉铭版反对自由主义)

汉铭提倡和主张积极的思想斗争，因为它是达到组织内部的团结使之利于战斗的武器。每个汉铭的成员，都应该拿起这个武器。

但是自由主义取消思想斗争，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗、歪风邪气的发生。自由主义在汉铭有各种表现。

同事之间，因为这样那样的原因或关系，明知不对，也不作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团队，也有害于个人。这是第一种。

不负责任的背后批评、议论、抱怨，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说;开会不说，会后乱说。心目中没有组织原则，只有自由放任。这是第二种。

事不关己，高高挂起;事若关己，外推第一;明知不对，少说为佳;明哲保身，但求无过。这是第三种。

命令、指令不服从，个人意见第一。只要个人利益，不要组织纪律。阳奉阴违。这是第四种。

不是为发展，为了进步和成长，为了把事情弄好，向不正确的意见和行为斗争和争论，而是个人攻击，闹意气，泄私愤。这是第五种。

听了不正确的议论也不争辩，甚至听了有损于组织、破坏组织的话也不报告，泰然处之，行若无事。这是第六种。

有部分干部，文化精神、组织制度和机制不宣传，不鼓动，不演说，不调查;不询问、了解员工情况，不关心其痛痒，漠然置之，忘记了自己是一个干部，把一个干部混同于一个普通的员工。这是第七种。

见损害组织和团队利益等不正确的行为不愤恨，不劝告，不制止，不解释，听之任之。这是第八种。

办事不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事，敷衍塞责，得过且过，做着和尚不撞钟。这是第九种。

大事做不来，小事又不做，工作懈耽随便，学习松懈。这是第十种。

自己错了，也已经懂得，又不想改正，自己对自己采取自由主义。这是第十一种。

所有这些，都是自由主义在汉铭的具体表现。

集体组织中的自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂，使团队涣散、关系松懈、工作消极、意见分歧。它使汉铭失掉严密的组织和纪律，丧失组织的战斗力、凝聚力和执行力，政策不能贯彻到底，管理举措难于执行或执行不力、执行不到位。这是一种严重的恶劣倾向。

自由主义的来源，在于个人的自私自利性，以个人利益放在第一位，团队和组织利益放在第二位，小我提前、大我退后，因此产生思想上、组织上、行为上的自由主义。

自由主义是消极的东西，客观上起着援助敌人的作用，因此敌人是欢迎我们内部保存自由主义的。汉铭要发挥自强不息、积极进取的精神，克服消极的自由主义。汉铭的每一位成员，无论何时何地，坚持正确的原则，同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争。

古人说：“释己而教人者逆，正己而化人者顺”。汉铭的每一位干部尤其需要起而行动、以身作则，带出一支作风硬朗的团队。

身在曹营心在汉铭，我们欢迎;身在汉铭，心异汉铭，我们坚决反对并坚决斗争和打击。

?素书》(也就是黄石公当年送张良的那本)之正道篇中说，“德足以怀远，信足以一异，义足以得众，才足以鉴古，明足以照下。此人俊也。”我们自我反省和对照一下，自己是人俊吗?有人会说，这要求太高，很难做到;《素书》又说，“行足以为仪表，智足以决嫌疑，信可以使守约，廉可以使分财。此人之豪也。”我们自问是人豪吗?又有人说，这仍然很难达到，《素书》再说，“守职而不废，处义而不回，见嫌而不苟免，见利而不苟得。此人之杰也。”一个人如果没有成为人竣人豪、人杰的勇气和追求，那只会沦落为众生之一员、社会存在之一员而已，这和汉铭“拒绝平庸、追求卓越”的全员志向是格格不入的，和自强不息、积极进取的社会主流文化也是格格不入的。

希望汉铭的全体同志在20xx年更加团结协作、奋发有为、积极进取，摒弃不良的思想作风和工作作风，并与之作坚决、持续的斗争，在实现个人和公司业绩目标的同时，成长为人竣人豪、人杰，成长为更好的人才。这样也只有这样，汉铭将无往而不胜，汉铭的每一位成员也将无往而不胜!让我们共同努力!

商大会工作总结篇4

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20__年销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年x月__日，20__年完成销售额__元，起额完成全年销售任务的__%，货款回笼率为__%，销售单价比去年下降了__%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了__%和__%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1）、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2）、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3）、负责严格执行产品的出库手续。

4）、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5）、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6）、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7）、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的`工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于__四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

2、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

4、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

商大会工作总结篇5

各位领导、来宾、同事们:

请就座___公司_______年度工作总结会议正式开始。

(放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长___先生、___公司总经理___先生、___公司总经理___女士、集团公司财务总监___先生。

出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持__公司工作，并亲临本次会议的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)

今天工作总结会的议程主要有5项:

一是由___公司总经理___作_______年工作总结及___年营运报告。

二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。

三是由销售、服务的员工代表讲话。

四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示。

五是表彰优秀管理者、优秀员工。

下面进行会议第一项:请___公司总经理___作_______年工作总结及___年营运报告(掌声)……谢谢___总经理的报告。

下面进行会议第二项:请___公司销售经理___讲话(掌声)谢谢___经理的讲话。

请___公司服务站站长___讲话(掌声)……谢谢___站长的讲话。

请___公司财务经理___讲话(掌声)谢谢___经理的讲话。

请___公司客户主管___讲话(掌声)……谢谢___主管的讲话。

下面进行会议第三项:由销售顾问代表___发言(掌声)……感谢___的发言。

下面有请服务站技术代表___发言(掌声)感谢___的发言。

今天会议已经进行1小时了，下面请大家轻松一下，请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)

下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长___先生作重要讲话。大家欢迎(掌声)……

谢谢___董的讲话。相信按照___董事长的要求，本着“精致营销、用心服务”的原则，通过各级领导和员工的共同努力，___公司将在___年踏踏实实走好每一步，燃烧我们的热情，执著我们的信念，精致我们的营销，幸福我们的客户。

下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工。

在过去的___年里，___公司涌现出一大批优秀管理者及员工，他们在自己的工作岗位上施展着才能，均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰，而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。

下面我宣布今天要表彰的人员，并请他们到台前来。我建议，每个到台前来的人，都用简短的几句话表彰一下自己，说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思，实事求是地讲吧，这是你展示精彩的舞台。

好，她们是优秀管理者:配件经理___、客户关系主管___，请她们到台前来。(掌声)……

(___、___发表获奖感言)

有请集团公司_董事长和__公司总经理___先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)

下面表彰的是优秀员工:___、销售顾问兼出纳___、客户关系部回访员___、服务站资料员___。请到台前来。

(掌声)……(___发表获奖感言)

再次请___总经理为四位优秀员工颁发奖状及奖金，并请___董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)

公司的各位管理者及员工们，不论有没有评上先进，只能说明过去，代表暂时。要问谁英雄谁好汉，明年年终比比看。

好，今天的工作总结会议到此结束了。接下来有请___公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演__浪漫电波。掌声欢迎!

商大会工作总结篇6

时光如梭，岁月如歌，弹指一挥间，紧张、忙碌而又充实的一个学期的生活转瞬即逝。不知不觉在寒冷的冬天，我们又迎来了期末考试。期末考试是检验一学期以来教师与学生教学成果的一个重要标准，因此，它对于学校、对于全体师生都有重要的意义。

首先，对全体同学来讲，考试是评价的一种手段，不仅对学生基础知识和基本技能进行考查，而且要通过考试了解学生掌握知识的总体情况，因此，就本次期末考试，我班特意召开了这场意义重大的期末考试零作弊动员大会。

第一、希望同学们从思想上能够重视这次考试。

期末考试是对你们一个学期以来所学知识的一次大检验，各科成绩均要录入同学们的电子档案，填入就业协议书的，而且要对先进集体和个人进行表彰都有帮助的，希望同学们能够抓住机会，展示自己，在这收获的季节摘取胜利的果实。还有，对于大一同学来讲，本次考试是你们进入我校以来第一次大型统一考试，要通过考试，对自己学习情况有一个理性的认识,及时获得矫正信息，调整自己今后的学习态度和学习方法。本次考试成败也将成为我们反思学习过程，进而改进和调整学习策略，提高学习质量的重要手段，因此，我们每一个学生都应以严肃、认真、负责的态度对待本次期未统考。

第二、珍惜时间

不浪费现在距考试还有几天时间，俗话说，“临阵磨枪，不快也光”,因此，请同学们抓紧点滴时间，劳逸结合，静心进行考前复习。希望每一位同学能够把老师所整理、归类的基础知识夯实。

第三，坚持诚信

考试考试是一次行为习惯的考验。我们要求做到：

（1）考前准备好文具，规定以外的物品、书籍、资料要放到讲桌前。考后注意考场整洁卫生。

（2）考试时应认真安静地答卷，不得交头接耳，不得左顾右盼，不得夹带与考试有关的东西，特别是手机，一经发现，均以作弊论处。

考试还是一次做人品行的检测。考试是严肃的，来不得半点弄虚作假，形成一种良好的诚信氛围，我们每个人都应该有一种“文明考试，诚信做人”的意识，我们要以饱满的热情和积极的姿态投入到考试中去，公平竞争，诚信考试，杜绝作弊，争创佳绩。切莫一失足成千古恨，让自己失去诚实的宝贵品质。最后为了履行零作弊承诺，我们每个人都信心十足的认真的写了不作弊保证书，相信每位同学都能坚守承诺，考出自己的真实水平。

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