只有理性分析,才能将工作总结写得有价值,要想今后工作更好的发展,我们一定要学会在这一阶段的工作结束后写好工作总结,以下是吾发总结网小编精心为您推荐的2023年外贸员工作总结优秀5篇,供大家参考。
2023年外贸员工作总结篇1
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又从七月十五号我进这个工厂,自己就显得有些急躁,电脑老是掉线,注册个网站平台注册多了,就发现一些问题,有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候,地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站,就摒弃掉了,不再用了。而且,我发现这些网站也很烦人的,只要在他们网站上注册信息,就会收到广告电话。这个阶段,我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易平台,也有我国的外贸平台,当然,都是免费会员。免费会员能看到的信息很少,不过,长期下来也积攒了一些,有给他们发邮件,但是都没有回音,石沉大海了。不过,想想也很正常,我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识。与其说学习,不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题,帮助能帮助的人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来,也可以赚取一些网络虚拟金钱,可以设置签名什么的,这样,以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了,是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的,不知道为什么都是下班以后,通常是在下午六点以后。要求报价的,我就说等到第二天经理来了,尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西,不回答吧,觉得不专业,回答吧,回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会,报价不会,产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。急啊。
后来我发出去的邮件终于有回音了,打开一看,居然说的是purchase之后一直都很不顺利,以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系,以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情很多,钱包丢了,还别人钱,去医院什么的。而且,渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题,误会啊什么的很多。感觉讲也讲不清了,很早都出现的问题,现在才知道,感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活渐渐理顺了,但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的,觉得似乎应该做好自己的事情就可以了,所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息,增加博客浏览量,提高公司的知名度。
可是后来才知道,不是自己做好了就可以的,要表现出来给大家看到。要不然,还是什么都没有做,什么都没有干。说的人多了,就会有人当成事实的。这是不可否定的定律。感觉有点冤屈,不过也都怪我没有出什么成果。
2023年外贸员工作总结篇2
外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
公司经营产品及价格定位:
a、公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的`人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b、报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2023年外贸员工作总结篇3
来到公司已经两个月了,真的是很快啊。我觉得自己早已经进入了工作的状态,真正的完成了从一名学生到一名正式员工的过渡,以下是我在这过渡期间的一些对自我的总结:
首先,是心态的转变。说实话,在接触外贸工作的那一刻,我心里并不是那么的有底,因为这对于我来说是一个完全陌生的行业,担心自己专业所学不足以好好的应用在这上面。可是通过这两个月的工作,我渐渐摆脱了这种不自信,卸掉了对未知的恐慌,每天都在热情、积极的与我的客户交流着,慢慢享受这与客户交流所带来的乐趣。在收到客人样品单付款的那一刻,我给自己狠狠的鼓了劲,一定要好好的干下去,于是后面几天我天天催着洪哥问货物的进展情况,旁人都看出了我那时的急躁,可我仍没有好好调整,尤其是在算出运费不够的那一刻,我都不知以怎样的一种态度去面对客户。慌张中,是大家帮我解决了问题,挽留住了客户,也让我第一次感觉到了这份工作的不容易。所以接下来我会以更加沉稳的心态去面对工作中的各个阶段,好好的锻炼自己。
其次,是工作方式的改变。在上大学的时候,我从来都没有对自己有过一个很完整的规划,有的只是跟随着学校课程而制定的一些短期的实践行动,于是导致每天的学习生活并不是进行的很有调理,可以说是得过且过的那种状态。而现在,得过且过已经不能是我面对工作的方式了,因为这样只会让我每天的工作显得碌碌无为,而且得不到应有的锻炼与提高。公司的六点工作日志的形式,让我每天在总结前一天工作的同时,很好的计划了新一天的工作事项,每天按部就班完成的基础上,再加上一点小小的突破,心里就会觉得很充实,很满足。这项制度也让我慢慢喜欢上了去计划,去分点归纳,有逻辑的去表达事务,包括每天的学习。记得charles跟我说过,你每天去学习一到两个小时,坚持下去三个月,你就能和别人不一样,尤其实在外贸初期,会对自己有很大的帮助。我一直相信着这句话,每天的外贸论坛学习成为了我的必修课,看看别人的询盘案例处理方式,再结合自己的工作中碰到的,真的是受益匪浅:还有各种网络工具的开发与使用,真的是对外贸业务的开展有了很大的提升。
然后,是思维方式的改变。做外贸,是一个买卖沟通的过程,如何应对客户的讨价还价,如何站在客户的角度去思考问题,是我在当前阶段觉得做好外贸所必须掌握的。我可以说是一个不会讨价还价的人,所以刚开始接触业务的时候,面对客户的降价要求,我完全不知道如何去回复,不知以何种方式迂回的与客户沟通、协商。现在,我在这方面仍没有做到很好,可能是经验的原因吧,但是我觉得自己还是有了很大的进步,因为渐渐的我会主动的站在客户的角度去考虑问题了:价格,并不是买卖过程中最重要的那一环,很多时候提供给客户的建议,站在客户角度所提供的服务,往往是客户真正所需要的,不过这也得看客人的,大部分客人应该还是很享受你为他提供的建设性的解决方案,这样才能够真正显示出我们的专业;当一切都顺利成章的时候,适当的价格只会是利润的多少,客户也就应该可以拿下了。
最后,我还想说的是,感谢有公司这么一个好的平台能让我去学习;感谢charles的信任,给我时间去适应,去提高;还有公司同事和师父的帮助,真的让我获益良多。所以接下来,我会更加严格的要求自己,以更加清晰的工作思路,更加努力的学习势头去面对我下一个阶段的工作。
总结人:hanks
20xx年x月x日
2023年外贸员工作总结篇4
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20xx年,满怀热情的迎来了充满期望的20xx年、在这年终之际,现对来公司九个月的时刻里所作的工作汇报如下:
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国、
主要负责
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改、
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱、
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸、并准备熏蒸证书、
4、协调好生产部门,按客户不一样的包装要求,安排拖车发货、
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关、
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇、
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料、
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐状况、并将每月的出口资料带给给财务、
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力、
期间因工作时刻短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱、
2、与车间及其他部门配合、协调不够好、打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好、
3、车间加班不及时,常被叔叔点名、
透过这段时刻的发奋,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找期望、
二、与客户进行日常的邮件联系、主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节资料,一般透过邮件来回确认、包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料,其中大部分是协助王总来完成、期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的状况下,与美国客户直接联系、结果给客户造成误解,给王总带来麻烦、透过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识、但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善、
三、新产品的开发,为客户备样、将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度、按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国、按不一样要求,为客户带给图片、报价等,透过邮件反复确认、协助销售为b、整理库存样品并报价;给b、s、准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等、透过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远、这对于业务员来讲是一大缺陷,期望公司以后有时刻能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手、
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系、由于出口美国货物的任务加重,之后都转给小毕负责、
五、处理日常工作,服从公司领导安排、联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关联并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作、
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了、
展望20xx年,我会更加发奋、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作、坚信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战、
2023年外贸员工作总结篇5
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。xx年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。
另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下,第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。第三,在价格表的基础上售卖出产品,之后如果哪项外购的产品
希望外贸业务员年终工作总结为你带来新年新气象!
时光荏苒,转眼一年的光阴飞逝曩昔了。20xx年意味着两千年的第一个十年的停止,来岁即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回想这一年工作的过程不禁感慨十分。
在这一年里固然没有取得惊人的造诣,然则此中的波折和坎坷我是深有体会的。对有必然贩卖经验的人来说,贩卖确实不难,但对付一个贩卖经验不是很富厚,刚从事贩卖这一行业不到两年的人来说是有必然挑战性的,到现在为止,我不再说本身是一个贩卖新人,因为我进军到贩卖这一行业也快一年半的光阴,说长不长说短不短,大约540天的光阴每天都是在环抱贩卖这一个中心而展开的。20xx年这一年又快曩昔了,固然没有取得斐然的造诣,然则我感觉已经做得对得起本身,每天我没有在虚度时间无所事事,而是在久有存心怎样做好和报价迎来客户,一个业务员要获得公司的确定那只有贩卖业绩,这是铁打的事实。为了来岁能取得优异的成果,必然奋不顾身,做的尽力去挑战极限,争取来岁做到跨越预定贩卖额。
在今年一月份的时候还只刚刚应用阿里巴巴网络贩卖平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于客岁那半年的光阴没有本质性的单在跟对产品了解得异常浅显,所以在产品描述阶段应用了对照长的光阴,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来照样遇到了不少麻烦,端赖本身慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好症结词设好。在上季度询盘是异常少的而且收到的询盘也没有若干含金量,即使应用大部分光阴对照过细地去回覆询盘,结果发明有潜在客户回覆得也很少,而且回覆得不太详细,实则从那些回覆可以观出他们是没故意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做对照,这一季度的报价基础都是无用功。在第二季度的时候可能产品对照完善,描述也算对照到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那浩繁的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去观待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回覆和话题感兴趣,而后会应用他们名贵的光阴在繁忙中开始一天一天回覆你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就必然会迎来客户来国观厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种环境便是客人必要的设备较多金额大,他们于是来国参看几家厂,而我们要在此中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有许多因素影响买卖的胜利,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以胜利与否,观实力。没拿到那个单也不要没精打采,拿到了也不要沾沾自喜。机会还许多,不过霉畚都要好好把握。
第三季度基础都是在跟单学做单据,其拭魅这些外面上不难,然则都是些过细活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要符合单证要一致来说,公司抬头必然要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是此中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,原来是计举动当作完今年告退了,来岁做到四月份的样子如果做不到单就告退。
因为我知道跟到一个单的最短的光阴也许便是3个月的样子。重新给本身订定一个贩卖计划,此中最弗成缺氨赡便是毅力和勤奋,还有一个坚决的信念。我总是暗示本身单确定是会有的,只是光阴的问题。固然支付并不必然就有很大的回报,然则有所支付就必然会有得,天上不会自动失落馅饼,只有本身尽力去争取才有机会得到胜利,胜利总是垂青于有筹备的头脑,所以作为一个贩卖员要时刻筹备着如何去应对未知。
这一年即将曩昔,在这一年里绝望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的率领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。此中不够之处照样对付技巧上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后颠末哪些管流出,哪些管又是收受吸收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处置惩罚罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法见告的时候便意识到实际上只弄清楚基础的流程是远远不敷的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机械,那里面的细节涉及技巧上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无尽头的。从这些,我观到了本身的不够,以后如果想小有成绩必须在这方面千锤百炼。
总结到这里我基础上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯清水生产线的设备不停是我追求的目标,希望来岁第一季度可以实现。
另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以依照我的建议做到,如下,第一,我感觉公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%照样我们可以接收的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。第三,在价格表的根基上售卖出产品。
2023年外贸员工作总结优秀5篇相关文章: