写工作总结也是为了更好的帮助我们分析工作中存在的问题,在进行工作总结的写作过程中我们都是要进行理性的思索的,下面是吾发总结网小编为您分享的银行职员工作总结参考6篇,感谢您的参阅。
银行职员工作总结篇1
不知不觉间,试用期的工作就这么结束了。看到试用期结束的通知,我自己的心中都感到有些不可思议。这些天来,自己都沉迷在工作当中,现在为止,还有这么多的事情没有做完,不过转眼之间,试用期怎么就结束了?这真的很让我迷惑,但是仔细的想想,自己其实也参加工作有些日子了,这段时间的经历也确实不少。仔细的算算,确实应该结束了。
仔细的反思了这段时间的工作情况。确实,已经经过了不少的时间了,许多的东西也发生了改变。为此,我对这段时间的工作做一个工作总结如下:
一、培训总结
在开始在岗位工作前,我经历了一段漫长的培训生活。从基本的银行规定,到工作的方法和技巧。这段是时间,学习的东西非常的多,但是因为有详细的梳理,却又不显得杂乱。
在培训中,我还受到了不少同事的热情帮助,吸收了很多的实用的经验。这让我在之后的实践中有了更多的体会,收获颇丰。
在此之外,我还通过在培训外的学习,提升了不少。通过培训获得了经验,然后再在空闲的时候通过网络以及书籍,积极的学习经验。这些都是让我能顺利完成这次试用期的重要原因。在今后的工作中,我也会继续积极的提升自己的工作能力,增长自己的见识。
二、工作情况
这段工作期间,我作为一名试用期的工作者,尽管在经验和能力上都略有不足,但是我严格、努力的做好每一份工作,保证自己的工作,到位,仔细。几个月来,并没有出现重大的问题!
当然,因为经验方面的不足,也引起过一些客户的不满意,但是在吸收了这些经验后,我认真的改进了自己的工作方式。在后来的工作中有了更大的进步!
回顾这段日子,自己受到了同事很多的照顾,很多的时候,当自己的不熟悉或者遇到麻烦的时候,都是xx在一旁指点我、提醒我。能顺利的完成这段实习工作,也少不了大家的鼓励和帮助。
三、对自己的不足和未来的计划
通过这段时间的工作,我对自己的不足也有了很多的认识,但其中多数的问题,还是我在经验上的不足引起的!
在未来的正式工作中,我想先向大家请教经验,慢慢的累积,在工作中也多多体会,通过自己的感受,去累积属于自己的经验!让自己成为一名经验丰富的优秀员工!
银行职员工作总结篇2
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,现在已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务潜力。在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,透过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,透过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我十分幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的潜力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练,理智应对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行职员工作总结篇3
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住xxxx集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、热门思想汇报廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
银行职员工作总结篇4
能够来到xx银行是我最幸运的事情,我也非常的荣幸自己可以得到 xx银行的赏识,让我有机会能够来到xx银行工作,为期三个月的试用期的工作也已经结束,在银行工作的这几个月的时间里,我也学到了很多,关于银行工作的,也关于自己思想的,我也知道时间有限,自己所学到的东西也是非常的有限的,但是我这短短的三个月的试用期,我学的最重要的就是在工作过程当中的谨慎和细致。
在银行工作本身就是需要员工极其的细致和谨慎的,在工作的过程当中也要极其的认真和复杂,毕竟我们是与金钱打交道,顾客信任我们,信任我们银行,将自己的资金放在我们银行里面,就是对我们最大的信任,所以我们在工作的时候也要足够的细致,不能辜负客户的信任和期待。从我进入到银行开始工作的时候,我就对银行的工作充满了期待,对于银行的所有的事情都非常的好奇,在xx银行的工作也是自己第一次接触银行这个行业,所以自己从进入银行开始,我就谨慎行事,不管是做什么都会三思而后行,保证自己所走的每一步,所做的每一件事情都是正确的,同时,我也会认真的学习银行的知识和文化,熟悉自己的工作岗位,了解自己的工作内容,尽自己最大的努力去尽快的熟悉银行的一切,迅速的开展自己的工作,独立的完成自己所应该要承担的一切工作。
三个月的试用期的工作,我分别分为三个阶段在完成自己的工作,在第一个月的时候,我认真的学习自己在工作上面所可能用到的知识,以及对银行的业务流程和工作内容的了解和熟悉,跟着银行的前辈同事一起慢慢的开展自己的工作,有什么不懂的也会及时的去寻求别人的帮助。在自己慢慢的熟悉了自己的工作之后,我在第二个月就开始独立的完成自己的工作,尽管自己在工作的时候,自己还不是特别的熟练,但是自己也有了一定的进步,在第三个月的时候,经过前面两个月的熟悉,我也可以完全独立的完成自己的工作了,并且在自己的工作过程当中,也足够的谨慎和细致,不仅是在工作中慢慢的变得熟练了,自己的思想也得到了一定的成长。
试用期结束之后,自己之后的工作也将要进入到正轨,所以在今后的工作当中,自己也将要继续努力,继续加油,继续尽自己最大的能力去完成好自己的工作。
银行职员工作总结篇5
回首即将过去的20__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到现在的__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
20__年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行职员工作总结篇6
转眼我的试用期就结束了,我自认为自己在试用期的这段时间里在工作上的表现也还算是过得去。所以在转正上我也相信我还是有很大的可能的,当然不管有没有转正都很感谢领导能够给我一个来到这里学习的机会。在这段试用期内,我也在这里学习到了很多的工作方面的知识,让我自身知识方面的储备增加了。
刚开始来到这里的时候还因为陌生的环境和陌生的人十分的不习惯和拘谨,但是好在同事们也都是主动的来接触了我,让我没用多少的时间也就迅速的融入了这个大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟练,不太会的工作上,在我一求助立马就有同事过来教我,帮助我度过新手这个阶段,这让我十分的感谢。领导也是在我刚刚来到这里的时候经常照顾我,询问工作上有遇到什么麻烦吗。之后慢慢的我也是掌握了自己的工作内容能够自己一个人熟练的处理工作上的问题了。这其中除了我自己的努力之外当然也是缺少不了在我们刚刚入职时领导为我们这些新入职员工准备的培训。也正是这个培训,让我们这些新入职员工不仅掌握了一些简单的工作要领,也是通过这个培训互相熟识,互相帮助,共同进步。
在这段试用期内我也感到过迷茫和无助,也是在我们工作繁忙时,我遭到了一些没有素质的客户刁难,当时的我确实是十分的委屈,确实是有着想要甩袖子不干了。但冷静一想出来工作又怎么可能一番风顺,一点气都不受,这都是难免的。再加上同事和领导的劝慰,让我也是很快的调整过来了自己的心态,继续把自己的精力投入到了工作之中。而随着不断的工作我也是总结出了自己的一番经验,也是因为自己开始制定了每周的工作计划之后工作要求完成的越来越好越来越多。而除了在工作时不断的学习之外,在回到家里之后我也不会就开始玩开始休息起来,而是让自己继续学习那些需要学习的。像是职场一些最基本的礼仪,人与人之间相互接触的哪些小细节,这些都是需要学习的,只有通过不断的学习才能够让自己距离优秀员工更近一步。我也相信就算是转正之后我也不会因为成为正式员工就松懈下来,而是更加努力的'学习,让自己配得上银行员工的身份。
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