我们的工作总结应该简明扼要,突出项目的核心信息,一个客观真实的工作总结能够帮助我们更好地了解自己的工作表现,以下是吾发总结网小编精心为您推荐的文员的半年工作总结精选8篇,供大家参考。
文员的半年工作总结篇1
作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,下面总结一下我的日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待全国各地客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。所以,首要工作就是树立好形象。
一,努力提高服务质量
认真接听每一个电话,认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、
温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁
对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不
找理由推脱。作为可爱可亲的一员,我将奉献自己的'一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲
和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向:
对于接下来的工作我将做到:努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
身在这样一个大企业里,我感到非常的自傲,我也非常热爱自己的工作,在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,20xx年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
文员的半年工作总结篇2
一年已经过半,在这过半的岁月中,我也找到了属于自己的那一盏方向之灯。今年上半年,确实是一个比较坎坷的时期,但这也锻炼了我们每个人的胆量和魄力。即使公司面对着巨大的难题,但是我们每一位员工都能坚守第一阵线,则是一件非常有勇气且有决心的事情。所以尽管自己只是一名行政人员,我想我也能肩负起更多的责任,去把这一份工作继续做好。在此,我对过去半年的工作进行了一些整理和总结。
一、提升个人素质,改善形象
作为行政的一名员工,首先在文员这个岗位上我一直是表现良好的。我知道自己这个职位要承担的工作,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是一直都有在默默努力的,这个形象不只是说我们的外表,更是说我在这段工作中所呈现出来的样子。这必须是要去提升自己,改善个人综合素质的。所以上半年,我也是在这样的一个过程中慢慢提升上来的,而下半年,我也会一直坚持这样的习惯,继续深化。
二、提高工作作风,遵守纪律
文员的工作平时都是比较繁复了一些,但有时候空闲起来的时候时间也多得多。有时候时间多了,反而不知道该用到什么东西上去了,所以我也为自己制定了一个小小的行为标准,那就是合理的分配和一天的工作,即使有时候没有事情做,自己也要找出一些事情来,把工作时间填充好,不要让自己闲着,要动起身来,这样我们的工作作风才是良好的,这也才能保证自己严格的遵守了各方面的纪律和制度。
三、提升服务工作,团结合作
其实很多时候,文员也是一份服务性的工作,也是一份要和很多同事打交道的工作。所以对于这一点,我个人认为我的服务工作是要做好的,不管是和那一位同事对接,都不应该草率。所答应别人的`事情,就要完整的做好,不要损害对方对我的信任。这是团结合作最为中心的一点。而在一份文员工作当中,这也点也是至关重要的。下半年,我也会按照这样的标准去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人失望,也一定把这份工作做得更加成熟,不辜负公司对我一路的支撑和栽培!下半年,我相信是一个幸运的阶段,我也会努力去赢得自己的幸运!
文员的半年工作总结篇3
在这半年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对半年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、xxx年工作总结
1、加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作
半年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,半年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
二、xxxx年的工作思路
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的'信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识
在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度
保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。半年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。
文员的半年工作总结篇4
一,公开透明的按采购制度程序办事。
在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
三、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。
合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
四、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。
每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。
虽然本部门目前只有1人,但是我们仍不忘提高自己的业务素质和责任感,必要的时候可以上网多了解各大酒店采购流程与规章,不断提成自我价值。
总结:在20xx年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
文员的半年工作总结篇5
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作
秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:
做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:
上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:
每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:
车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:
办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:
协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
1、“执行力”的自我的灌输:
因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:
学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的`认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:
对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
文员的半年工作总结篇6
回顾这半年来的工作,作为从事快速消费品文秘方面的工作我,身在我这个岗位不得不对自己严格要求,所以我一直要求自己努力做好本职工作。工作这半年来,我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司事业服务,把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在各位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了自己的工作。下面,现将一年来的工作情况总结如下:
一、坚持不断学习,全面提高自身素质
作为文员这一个岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要抽出时间向书本学习,工作中总有一些问题我们自己解决不了,不得不去查阅书本.原来我对财务知识很多都不是很了解.虽然以前也做过关于财务方面的工作,但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨,不懂之处我只有问同事或同学朋友,请教他们如何做.我原来对幻灯片没有用过,但是现在幻灯片作为一个演示软件,作为文员的我必须要掌握.为此我购买书在家里学习。
二、是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多
一年来,我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。领导说到就要做到,有制度就要实行,要不做制度的作用就是一张白纸。我时我办公软件有不会的,我总要请教我们市场部主管,他人很好,总是耐心教我,还有我们销售部的主管,总是教我一些营销知识,让我工作更得心应手,当然还有好多同事都是样,我想无论哪个人都有值得我学习的一面。
三、工作严谨,勤奋工作
我刚开始接触快速消费品这一工作以来,有些不能适应这种工作模式.也经常出一些小错.幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持,没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天,不能忘记领导和同事的关爱,以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%.我很有成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个漂亮的胜仗。
四、尽心履职,做好本职工作
作为文员,我不比我们领导有压力,我只有承担认真工作,把好费用关的义务。在平时的工作中,对领导交代工作,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在xxx月这段旺季,为了不误工作效率,我经常自己加班工作审核费用,及时处理费用.但是到现在想想,原来的努力是值得的.我相信付出总有回报。
总而言之,这半年以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力。我还一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事一如既往地待我。
文员的半年工作总结篇7
伴随着紧张而忙碌的工作,_19年上半年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。_19年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去半年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的半年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去半年里工作的得与失总结如下:一、工作内容总结:
在_19年上半年的工作里,经主任的安排我主要把行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:
1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5.负责公司印章使用的登记、签字工作。
6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去半年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在_19年上半年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年x月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。
文员的半年工作总结篇8
在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好。
1。人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2。办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3。建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
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