转眼间我们即将参加有意义的培训活动,赶紧写份详细的培训计划吧,只有按照培训计划开展培训,我们的培训效率才会有所提高,吾发总结网小编今天就为您带来了安检培训计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
安检培训计划篇1
一、培训目标
某某年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在某某年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标:
完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。
二、培训体系运作计划
某某年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。
培训师资的培养是某某年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,某某年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。
某某年,我们将继续完善培训设施,力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。
某某年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系,年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。
三、建立金地百货管理大讲堂制度
“你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会”,当企业发展到一定阶段之后,要想在竞争激烈的市场中求得持续发展,企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队,而人才无疑是整个公司发展的基础,为增强金地百货的竞争力与企业活力,培养和建立稳健的人才队伍,为公司提供可持续的人力资源支持,为员工提供多路径的职业发展通道,特制订此制度。
每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中,并能做到得当一面,能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。
建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂,各部门推荐人员作为教师,做到人人参与其中,个个独挡一面,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中,最终影响奖金的分配。
规定员工全年培训时间必须达到多少学时,阅读的书籍必须达到多少本,读后感多少篇,并定期进行检查,对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。
四、培训需求调查
某某年1月中旬,完成对全员培训需求调查工作。
采用培训需求调查问卷的方式进行,并将最终结果进行汇总分析,根据培训需求调查,对年度培训计划进行完善和修改。
培训需要调查预计需时一周,做到全员参与,要求有效问卷达到90%以上。 《金地百货培训需求调查表》见附录。
五、员工技能竞赛
某某年度,我们将进行三次员工内部竞赛,以提高员工业务水平为目的,达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。同时,老员工要起到积极的“传、帮、带”作用,针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵,并通过岗位培训与竞赛相结合,激励员工立足岗位学知识、练技能,提高自身素质,满足集团公司发展对人才的需求,使整体员工岗位业务技能水平得到提升。
竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展,并设仲裁席,以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁判长、各部门经理为裁判员的方式进行。
三次竞赛内容如下:
4月,开展经理级员工专业、管理技能大赛,参加人员,为各部门经理、主管级员工。9月,开展一线员工销售技巧大赛,参加人员为各片区一线员工。11月,开展各片区销售竞赛,参加人员为各片区各柜组。
安检培训计划篇2
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
你认为人与人相处最重要的是什么?
你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
你知道我国有哪几个最著名的菜系?
你认为川菜的主要特点是什么?
当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
你认为一个人发财致富或有出息,主要_什么?
请你摆一张五人就餐台。
考核要求:
①评定考核成绩;
②依据弱项确定训练目标;
③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
熟记员工守则,背诵后考试;
熟记服务员职责,背诵后考试;
熟记大堂服务管理制度;
熟记员工考勤细则;
熟习掌握待客的一般程序;
熟习了解待客的准备工作;
熟习了解宴会的接待规格;
熟习了解川菜的基本常识;
熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;
熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:
(1)先学习熟记,后考试;
(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;
(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
学习熟记待客的文明用语;
学习询问顾客的方式;
学习自我介绍的方式;
学习介绍和推荐本酒店的方式;
学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;
学讲普通话和掌握语言艺术;
学习酒店接听电话的方式;
学习美容、穿着知识;
学习面部表情和表情方式;
学习站立、行走、注视的方式;学会一般场合的唱歌、跳舞;
学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:
(1)边学边示范;
(2)学完后考试;
(3)不要求很全,但要熟习要点。
四、服务技能训练
怎样迎接客人?
怎样引导客人就位?
怎样为客人沏茶?
怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;
怎样传菜、上菜?
怎样为客人酌酒水,
怎样摆台、折花、布置就餐环境?
怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?
怎样为客人分菜?
怎样为客人撤菜、换菜?
怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?
怎样撤台?
怎样结帐?
怎样为客人开机点歌?
怎样欢送客人?
培训要求:
(1)每条要专人讲解;
(2)服务员作记录;
(3)讲解人作示范;
(4)按照讲解要点演习。
安检培训计划篇3
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,以“办让人民满意的、打造让人民满意的教师,培养让人民满意的学生”为宗旨,着眼于教师综合素质、专业水平的提高和建设更加合理的师资队伍结构,服务于课程改革的需要,立足于学生的全面发展。为使教师成为具有可持续性发展和自主发展能力,具有终身学习和创新能力的新型教师打下基础。
二、工作目标
1、通过校本培训,使教师群体形成共同的学习愿望,转变教学观念,树立自我发展目标。
2、以新课程改革为导向,深化培训工作,加强队伍建设,促进教师的自主成长,培养创新精神和实践能力。
3、加强理论学习与教学实践的联系,促进每位教师的专业发展,能独立开展教学研究,提高自我反思,自主发展的能力。
三、工作要点
1、抓师德,树立师表形象
学高为师,德高为范。坚持把师德建设作为塑造良好形象的重要内容来抓,按照提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观、《中小学教师职业道德规范》认真抓师德建设工作。在教师中开展以“三爱”(爱、爱学生、爱自己)、“三全”(全面贯彻方针、全面推进素质、全面提高质量)、“三让”(让社会满意、让家长放心、让学生成才)为主要内容的师德。通过召开思想汇报会和座谈会、树立典型、请优秀教师作辅导讲座、加强考核等方法和途径,促使教师养成良好的职业道德,树立教书育人、为人师表、敬业爱生的良好形象,确立正确的世界观、人生观和价值观,依法从教,廉洁从教。
2、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。即充分发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用,通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能,促进全体教师专业水平的提升。
3、继续进行“一人学习,众人受益”式培训。学校要求外出学习、考察培训的骨干教师,必须写出学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
4、做好“请进来”工作。针对教师在教学中普遍出现的疑难和困惑,尽可能地邀请校外专家、学者来校开展专题讲座,进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,制订对策措施,帮助教师解答疑难。
5、围绕新课程,扎实开展活动,切实提高实效。
安检培训计划篇4
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定
(一)确定年度安全目标和任务
年初,公司确定了--年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了--年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;劫机、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实
公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全监察部进行跟踪督查。截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。
二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准
(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制
公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单
位和机场公安局签订了安全责任书。各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系
安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
(三)落实安全生产的主体责任,在国内民航率先成立机场安全管理委员会,对机场运行安全实施统一管理
为切实履行《民用机场运行安全管理规定》赋予的职责,真正确立起机场管理的主体责任,确保机场运行的安全、顺畅、有序。4月11日,组织召开了驻场单位联席会议,会上一致通过了《机场安全管理委员会章程》,在国内民航机场率先成立了机场安全管理委员会和六个专业安全委员会,并召开了杭州萧山国际机场安全管理委员会第一次会议。民航浙江监管办、杭州市口岸办及驻场单位等30家单位的70余名领导和公司经营班子及各二级机构主要负责人参加了会议。会上,与驻场单位就机场--年运行安全情况及--年安全工作措施和需要协调的事项进行沟通。7月29日,在奥运会召开前夕,为统一协调奥运期间机场的
安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设
制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力 为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
安检培训计划篇5
一、生产任务占30分:
完成当月生产任务得满分,超计划一个百分点工资加1分,欠一个百分点工资减1分,增加减少至30分为止。
二、安全占30分:
发生伤亡事故全矿不达标扣30分(工资30%);发生重伤及二级以上非伤亡事故扣20分(工资20%);每发生一人轻伤扣1分(工资1%);没有发生重伤以上事故给予奖励 。
三、质量标准化占20分:
1、拿出工资20%作为绩效考核基金,
2、评分一级(90分以上不含90分)达标率达100%得满分并给予奖励; 一个单位达一级以下二级以上扣5分(工资5%);二个单位达一级以下二级以上扣10分(工资10%);三个单位达一级以下或一个单位达三级扣20分(工资20%)。
3、每月旬检(占考核分70%)由安检部牵头,各部门配合,分管专业各副组长负责检查、考评,安监部负责监
督、决定考评结果。
4、日常检查(占考核分30%)由安检部门安检人员进行日常检查和组织安检人员集中检查相结合每月末(21日)对日常检查出的问题进行汇总,全体安检人员立会考评,其考评结果与旬检考核结合起来加权平均,得出全月考核结果。
5、安全质量标准化以6个基本考核单位考评成绩为依据。一级率100%得满分并给予奖励;有一个单位考评为2级扣5分,有两个单位评为2级扣10分,3个以上单位考评在1级以下扣20分。
四、安全管理占10分
对管理人员考核:以下工作未落实或落实不到位一次扣1分。
1、依据“三大规程”和内蒙古安全质量标准化标准对各单位安全质量标准化工作进行监督检查并落实执行情
况。
2、经常深入现场掌握动态规律,对存在的安全隐患要督促处理,发生事故时立即赶赴现场采取措施控制事故
扩大,协助有关领导进行抢险救灾工作。
3、按期组织参加安全质量标准化检查考评并出通报,对查处的问题要及时提出整改措施并督促落实,对“三
违”人员提出处理意见。
4、组织参加事故追查会,分析事故原因,制定防范措施并督促落实。
5、做好生产现场安检员、检身员上岗工作,生产现场不空岗、漏岗、不失控。
6、每天对现场反馈上来的安全隐患进行跟踪落实,对生产安全状况进行评估。
7、根据现场变化及时提供安全信息,为制定符合生产实际的安全措施提供条件。
8、按时做好培训计划,做好职工培训及安全。
对安检员考核:
1安检员必须有很强的责任心,工作中对安全隐患及“三违”现象熟视无睹得过且过者一已经发现立即清退。
2、安检员必须有良好的职业素养、杜绝吃拿卡要讲人情,否则发现一次罚款200元。情节严重给予辞退。
3、敢抓敢管、真抓实干,狠抓三大规程的现场落实,对安全隐患及时发现督促整改,对“三违”行为坚决制止。工作不力、怕得罪人发现一次扣1分,对工作力度大,敢抓敢管、不询私情者根据情节可奖励1分。
4、对危及安全生产的重大隐患及时采取果断措施、防止事态扩大、避免未遂事故的安检员视其情节予以奖励。
5、安检员必须认真做好工作日志,月底交安检部检查,未做记录或记录不认真的出现1次扣1分。
6、安检员必须按时上下班,入井必须携带人员定位识别卡。迟到、早退,一次扣1分。
7、安检员必须在井口检身房交接班,并如实做好各种记录,当班情况及未处理的隐患或问题向下班交待清楚,
否则一次扣1分。
8、安检员按要求积极巡视检查,不许在井下睡觉或在硐室 长时间滞留,发现一次罚款200元。
9、发生轻伤事故当班安检员扣2分,取消当月安全奖。发生轻伤以上事故对当班安检员的处罚由安检部会或矿议决定。
10、每班对生产中的重点工序如:放炮、支护、割煤、移架、回柱,安全设施、通风设施等进行重点管理,并进行安全评估。否则一次扣1分。
11、发现问题现场落实不了的及时汇报有关领导及调度室,汇报不及时一次扣1分,造成后果另行处理。
12、要有团队精神、互相协作、互相支持,故意制造矛盾、不团结一次扣2分。
13、文明执法,避免简单粗暴执法,发现一次不文明行为扣1分。
14、完成领导交待的其他任务,否则一次扣1分。
对检身员考核:
1、检身员应提前10分钟到岗位与当班人员进行交接班并认真填好交接班记录,交接清楚后方可下班。 迟到一次扣1分,早退一次扣2分。
2、检身员不许在岗睡觉,发现一次扣1分。
3、不许在检身房打牌、饮酒或其他娱乐,不许闲杂人员在检身房滞留,否则扣1分。
4、值班检身员不许随意离开岗位,在值班过程中在保证安全的前提下最多离开10分钟,否则扣1分。
5、做到入井记录真实、准确,发现做假记录及时登记汇报,对知情不报或有隐瞒情节者,发现一次扣50元。对工作认真者给予奖励。
6、认真做好入井人员统计工作,每天早班统计前一天入井人员情况,统计表与登记本在月底报安检部,未统计或统计不真实一次扣1分。
7、当班事、当班清,不许拖延,及时完成领导交待的其他任务,否则一次扣1分。
8、出入井人员检查时发现携带烟火者,奖励50元。未及时及时发现将烟火带入井下者罚当班检身员100元。
9、认真检查出入井车辆,不符合条件的车辆不许入井,发现出井车辆装运可疑物品应及时检查核实,查出一次偷盗行为奖励当班检身员500—1000元,隐瞒不报者罚款200元。
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