运营培训心得体会5篇

时间:
Monody
分享
下载本文

在一件事情上收获成果之后,相信大家都有及时记录在心得中,为了及时记录自己的感想,大家可以将心得写好,下面是吾发总结网小编为您分享的运营培训心得体会5篇,感谢您的参阅。

运营培训心得体会5篇

运营培训心得体会篇1

一周的导入培训很快结束了,虽然是短短的几天,原以为是枯燥乏味的培训学习,在三位老师深入浅出的讲解中,课程变得生动而有趣,气氛活跃,笑声连连、掌声不断,学员们都积极参与互动,在愉快轻松的氛围里接受新知识,让人耳目一新,学之能用。

下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会:

这次培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。

随着社会的发展,商业银行也是越来越多,就像老师所说的在这条旭日大道上有着大大小小二十几家银行网点,面临着日趋激烈的竞争,我们信合能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用,我们信合是一个服务性行业,在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。

在三位老师的领导下用行为教学引导大家去学习,并且通过一边教学,一边指导我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性,自身的仪容仪表也得到了很高提升—从开门迎客——业务咨询——业务接待——客户分流——客户——产品营销——投诉处理——挽留客户,进一步规范员工言谈举止,树立良好的信合员工形象,让我在网点大堂实习中有了充足的信心,老师讲解的很多经典的案例对我有很大启发,打开了思路,晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多,增进了xx。

激情扬昂的晨会,你我相互帮助,每天前进一步,快乐信合,追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!

在接下来的工作中,做为一名信合人员,要严格规范自己的服务言行,用最好的仪容仪表和精神面貌来塑造信合良好的服务品牌形象,使我们的礼仪和服务能够给新老客户留下美好的印象。

最后,感谢三位老师,对我们的教导,在此我想代表全体营业部的全体成员说声:老师,你们辛苦了。

运营培训心得体会篇2

怀着期待与好奇,终于迎来了中国银行新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少场培训多少次考试,但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的,它作为我们人生的重要的桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获远比预想还要丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的5天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的。基本情况,融入了中国银行这个大集体中。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与中国银行共同发展,把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪,接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度,然后学习了银行的增值金融客户服务。在最后,我们了解到了银行的一些业务:负债和借记卡业务,储蓄存款的工作重点,外汇的一些知识,银行的中间业务,个人网银业务,信用卡的分类和一些实用情况,中国银行现金出纳业务的管理方法。

紧张而充满挑战的培训结束后,我们学到了很多。作为一名中国银行的一份子,如果不了解中国银行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解中国银行,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场,中国银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了中国银行的大门,同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,五天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化,中国银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对中行的着力落实与施行,着重于客户对中国银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与中国银行共同发展。

20xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。

1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。

2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。

3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。

4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。

在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。

运营培训心得体会篇3

“胜者胜于算,败者败于战。”有机地将成败与战略、运营的关系清晰的揭示出来了。“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”把思想、行为、习惯、性格、命运有机地贯穿起来,人的命运如此,企业的命运也是相类似的。因此,我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。而现实也一而再,再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的`成败。

前两天,将课件都打印出来,仔细复习了一遍,更加深刻地感受到理论知识对实际工作具有很强的指导意义。这里简单列举了一些:比如企业的运营竞争力体现在哪些方面或者说企业的产品满足顾客的关键因素有哪些以及他们的优先顺序又如何,经过对公司的现状分析后发现如下排序:1.一致性质量2.产品可靠性3.及时交货4.低价格5.快速交货6.工作质量7.新产品开发速度。这样工作就更加有条理与轻重缓急。还有,我已经将jit的思想与精细化管理在生产实际中进行了逐步推广与尝试:将库存降低到最少量,将日常的工作不断进行优化等等。

接下来,产品开发与设计,我近期正在主抓新产品的研发工作,结合公司实际,我将采用第四代的模式:基于时间效益的团队并行工程。采取头脑风暴等方式拓宽研发思路,采用质量功能展开(qfd)的方法将客户的需求细化分析挖掘清楚,并将其转化成产品的功能特性,再对应转化为产品的主要技术指标,然后再转化为生产产品需求优先关注与改善的生产控制指标,以达到客户需求向公司内部生产控制的转化。然后根据项目管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的部分,分立成几个课题攻关小组。

通过运营管理的学习,使我对工作的思考更加深入与全面。我们在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题:我们需要扩产新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题,之后就会遇到设施规划选型与生产节奏控制,销售就涉及服务的质量问题,通过差距模型进行对照分析等等。

运营管理课程是mba课程中,让我收益最多的,最能够应用到实际工作中去,这些都跟王老师的精心讲授是分不开的。

运营培训心得体会篇4

今年我有幸参加了左主任的小学教师新媒体新技术培训的学习。在培训学习中,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,现总结如下:

一、通过培训,提高了自己的思想认识

通过此次培训,我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的模式,已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的工作,不断地提高自身素质和教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应发展对我们教师的要求。

网络研修,好处多多。可以说网页学习的即时性,有利于我自主安排学习,减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性,有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性,有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。

二、通过培训,提升了现代技能

原来,我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上,例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页,如今,我已经能够熟练的利用计算机,进行各种方式的操作,编辑出自己较理想的电子稿件,发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动,时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解,对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页,填补了我计算机操作知识的空白。

三、通过培训,夯实了专业知识基础

作为一名数学教师,在这个学习页面上,通过老师引领,帮助我进一步领会了新课程的教学理念,让我对数学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会,帮助我认识并掌握了数学教学的新方法、新手段,并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

此次培训,使我受益匪浅。在今后的教学工作中我将把学习到的网络知识运用到实践中来,不断充实自己的教学方法和业务能力,使学生们变“苦学”为“乐学”,给初中打下良好的基础。

它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家整理的5篇《运营培训心得体会》,希望可以启发您的一些写作思路。

运营培训心得体会篇5

今年四月份开始在小红书上发布文章的,四月中旬的时候开始用心更新,到目前4个月的时间,粉丝破万了,内心还是蛮开心的,于是想写一篇自己运营小红书涨粉变现的经历!

关于小红书,一开始并没有怎么关注。因为在我印象中,小红书就是美妆护肤、穿搭美食等所有和美相关的东西。

我一个写文案和教文案的,审美又不在线,和小红书是不相干的。那个时候,我带着我的短文案学员在给一家餐饮店写朋友圈文案。

学员把给餐饮店写的朋友圈文案,以及我给她教的规划朋友圈的内容发到了小红书上,竟然很受欢迎,很快粉丝就破千了!

后来我的朋友圈有人找我写小红书文案,一周好几篇的那种,我就介绍给了这位学员,但是到了最后她却因为时间问题又不想写了,我不得不把订单介绍给了其他团队的小伙伴!

不过通过这一次我看到了小红书的潜力,再加上后来把在其他平台上发布的内容同步在小红书上,有一条写茶叶文案的短视频数据持续在增长,粉丝和赞藏都在增长!

于是我决定好好运营这个平台,可是连续发布了几篇笔记后数据都很一般,越是做不好,就越想做好,我开始去拆解别人的爆款,开始参加各种学习,终于通过四个月把小红书做出了一点起色!

学到的东西分享出来才是真正属于自己的东西,于是决定用一篇文章来分享自己0基础运营小红书到粉丝破万的经验,以及自己的收获,希望能帮助到一些想进军小红书的小伙伴!

一、小红书是一个值得深耕的平台做小红书一个方面是为了提升自己的品牌影响力,毕竟自己做了这么多年的文案,出了那么多的课程,也带了那么多的学员,还是沉淀了很多内容的。

另外一个方面,当然是想通过小红书赚一些钱,增加收入,这两点小红书都帮我实现了!

0起步到粉丝破万,从此我的简介也可以加上小红书万粉博主的头衔了,虽然和那些几十分和几百万粉丝的博主相比很不值得一提,可谁不是一点点成长起来的呢!

变现方面,我在小红书上开了店铺,上架了自己的课程和引流产品,然后把公域流量转化成私域用户,这些客户有一些购买了我的课程,有些参加了我的训练营,还有的成了我的合伙人,这而是一部分收入!

还有是有一些需要写文案的商家也会通过小红书联系到我,比如前段时间就有一个上海客户通过小红书找到我,让我帮忙写文案。

另外因为懂得了小红书文案,我也接到了很多小红书文案订单,比如派对策划的小红书文案、产后修复的小红书文案、宠物洗护产品的小红书文案。

这些文案有些我自己写,量大的我就带着合伙人来写,既提升了大家的文案水平,又增加了收入!

成就自己,成就别人,而小红书的潜力远远不止这些,不过这一切已经证明了,小红书是一个值得我们普通人去深耕的一个自媒体平台!

二、学习是最低成本的投资我开始做小红书的时候,其实定位不是很清晰,节日文案、读书、成长、情感、自律、朋友圈、个人品牌.... 做得非常杂,没有一个聚焦点!

我还去搜别人的内容,看到什么火就去做什么,但是结果是人家数据好的,我自己做的数据却很一般!

任何时候学习都是最短的路径,后来我买了小红书课程,还买了别人一对一诊断服务,根据老师的建议,去调整自己的内容和方向,但是数据还是一般!

再后来我又报了小红书训练营,去全方位地去学习小红书,老师的指导加上自己的摸索,出了几条爆款,慢慢的数据就上来了。

很多时候自己摸索可能要很长时间还是没有结果,但是过来人的几句点拨就让能让你恍然大悟!

为了做好小红书,我花了近万元,但是我相信未来我一定会成倍地通过小红书赚回来!

任何时候,付费学习都是最低成本的投资,也是成长最好的捷径!

三、会写文案的人做小红书更快我当时报名的训练营,那一期有180多人,很多人甚至是老学员复训,有些人开营时粉丝就已经好几千了,而我开营的时候粉丝才504,我当时的目标是结营时粉丝达到2000人。

结果结营的时候粉丝增长到了7000人,远远超过了自己的目标,并且还成为了那期训练营里成绩最好的学员!

有专属海报,有颁奖仪式,还获得了实物奖励,收到了老师寄给我的云台!

当然不得不承认这有着运气成分,但是我想和我自己会写文案,有文案基础是分不开的。

我写的小红书内容,有时候助教帮我修改一下标题,有时候只是在我写的几个标题里面帮我选择更容易火的标题,正文部分基本上都很少修改!

我自己也很容易通过去拆解别人的内容结构,快速写出自己的内容!

详略得当,要点突出,有痛点,有引导,有包袱,有埋点,有钩子.....

我想大概就是因为我自己有文案基础,因此做起来更容易上手吧!虽然决定小红书数据的并非只是文案!

四、做小红书锻炼的是综合能力以前一直认为只要会写文案就可以,但是做了小红书后我发现,光会写文案不行,有时候决定一篇内容数据的也许并不是文案,而是选题和封面!

因此做小红书不仅要会写文案,还要会做选题,知道什么样的选题受欢迎,什么样的选题容易出爆款!

有了好的选题,还要会设计封面,封面排版要漂亮,也要有关键词,标题要和封面补充,在结尾处要学会加标签关键词!

要能快速高效地设计内页,也会拍摄高清的视频,还要会设计自己的变现产品,会私信会引流成交,而让自己不违规!

总之不能只把自己定位为小红书文案,而是一个懂得流量和运营的全能型人才,只有这样才能做小红书,才能帮助别人指导小红书!

审美、文案、运营、变现.....这一切都是需要在实践中不断地学习,提升!

小红书需要的是一个全能型人才,更需要的是一个成长型人才,如果没有钻研精神,是做不好小红书的!

五、抬头看路也要低头走路在《如何达成目标》一书中提到一个观点,定目标和方向和按照目标和方向去努力执行同样重要,我觉得这个观点也非常适合用来做小红书。

不过我更喜欢用邹小强老师提到的抬头看路和低头走路来形容目标和执行,做小红书要做定位,找选题,这是抬头看路,但是同时也要去拆爆款,去写文案拍视频,去按照既定的目标去执行,在做的过程中不断优化内容,这两者之间缺一不可。

只顾抬头看路不执行永远无法完成目标,只顾低头走路不去看远处,就会容易懈怠也有可能因为走错路而做了无用功!

和运营其他自媒体平台一样,运营小红书平台也会遇见做了很多篇数据就是上不去的时候,这个时候如果你放弃了那么可能就在捡不起了,但是如果你能研究数据继续坚持,那么说不定某一天就爆发了,从0到1很难,但是从1到100反而简单,因为有了基础也有了经验和方向!

而那些默默付出和坚持却暂时看不到结果的日子,我们叫做扎根!

我对比了目前的所有自媒体平台,小红书是对我们普通人来说最友好最公平,依然有机会,变现路径也很清晰的一个平台!

相信我可以,你也一定可以!

运营培训心得体会5篇相关文章:

电商运营年终总结模板6篇

2023电商运营年终总结6篇

运营岗年终总结6篇

电商运营年终总结总结参考6篇

运营工作工作总结7篇

电商运营年终个人总结6篇

y运营年终总结6篇

运营车工作总结6篇

2023电商运营年终总结参考8篇

运营车工作总结通用8篇

运营培训心得体会5篇
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
点击下载本文文档
63235