为了提高大家的写作能力,在培训成功结束后,应该及时写培训总结,每个人在写培训总结的时候,一定要将整场培训的经过梳理一下,下面是吾发总结网小编为您分享的镇级培训总结5篇,感谢您的参阅。
镇级培训总结篇1
我有幸参加了“国培计划“远程培训学习,对这次培训学习的机会,我非常珍惜,始终以培训要求的标准对照自己,严格要求自己,积极参加培训学习,虽然学习的时间非常有限,但这次培训活动给我的收获是无限的。
这次培训内容丰富,形式多样,有各级专家的视频专题讲座,有高级教师的教学展示,有学员围绕专题进行的沙龙交流等,也有学院的互动讨论,通过理论上的培训学习、教学观摩等,因此,这三模块的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。
带着教学实践中的种。种疑问,我走进了培训课堂。课堂上,专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想和精髓,理论的精华。听了教授们的讲座,我进一步体会到了参与式教学的重要性。也让我深深体会到了如何更好地去当好一名教师。
如今,培训已告一段落,在感叹时间过的太快,想学的东西太多的同时,所幸的是每一次活动都过的充实,聆听智者的教诲,参加伙伴们的探究……收获颇丰!也让我反思到了自己平时的课堂教学,需要学习与改进的地方实在是太多了。因此,在今后的工作中,我将时刻牢记自己的职责,处处以身示范,以理服人,我会积极主动地承担各种教学任务,注意发挥带头作用,热心帮助其他青年教师,使他们能和我一起更快、更好地发挥自己的能力。积极参加各级各类的教研活动,虚心向同行学习、请教。认真学习新课程理念,积极探索有效的教学方法,时刻反思自己的教学行为,提高自己的业务水平,努力使自己无愧于教师这一称号。
总之,教师“国培计划”远程培训学习,让我感受着新课程理念的和风,沐浴着新课程改革的阳光,自觉要钻研的路很难,要学习的路还很长,但我的教学充满了信心和希望。虽然培训学习已告一段落,但学习还在继续,教师只有“终身学习”,才能真正成为符合时代要求的合格教师。
镇级培训总结篇2
在这短暂的三天中,我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务能力,也在学习中找到了自身工作的不足。
几天中,我听到最多的词就是“继续跟进”,上午有前来咨询的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同,但是处理事情的态度是一致的,迅速、专业。
以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决,经过这段时间的学习后,我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。
一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由拒绝他,而且还耽误时间,如果直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规则,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。
通过这几天的旁观,我发现他们店的客单价都不低,虽然商品本
身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系,他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。
最后,非常感谢领导为我提供了这次学习机会,通过这次学习培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。
镇级培训总结篇3
消防安全培训总结
为提高我公司餐饮从业人员消防知识,切实做好消防安全工作,20xx年10月4日下午2点,总经理工作部为餐厅所有服务人员及厨师举办了一次消防安全知识培训。本次培训我部门特别邀请安全监察部杨工、吕工主持。
在课堂上,杨工、吕工通过生动的案例,条理清晰地从四个方面进行了详细讲解:
1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;
2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性;
3、掌握使用灭火器材的方法及其性能;
4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识,并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。
理论讲解后,参与培训的全体员工在吕工的带领下进行了现场实操演练。通过实际操练,员工的火灾防控能力和突发事件应变能力都有了更进一步的提高。 此次消防安全培训课程用时120分钟。由于采用了理论与实践相结合的教学方式,员工们纷纷表示自己不仅提高了自救自防的能力,而且安全防火意识上也得到了进一步增强。
谈及本次消防安全知识培训的初衷,领导表示: 安全重于泰山,我们只有懂得安全知识,注重安全,积极地加以防范,才会及时发现和消除安全隐患,才能构建美丽和谐的英力特家园。
总经理工作部
职工餐厅
二〇xxx年十月十四日
镇级培训总结篇4
光阴似箭,岁月如梭。转眼半年的工作飞快地结束了,回想起半年来忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨万分。“不求有功,但求无过”,这是我工作的准则。“一丝不苟,精益求精”,这是我永远的工作态度。
本学期,受领导委托,担任____工作。站了二十几年的讲台,一下子改变工作形式,开始觉得很难适应。一个月的手忙脚乱之后,慢慢地步入了正轨,全身心地投入到了紧张而繁忙的工作之中,脚踏实地地做好每一段落的工作,做到有规有矩、井井有条。
本人本着绝对听从指挥,认真完成任务的原则,做到循规守纪,按部就班地做好该做的每一件事,热心为人民服务,宁可自己费心,不让领导操心,争取让领导放心。
这半年,接待了十期学员,六百余人,成功送走了五期学员,踏上了他们如愿的工作岗位,其他五期学员带着对未来理想工作的憧憬仍在接受培训中。我们超额完成了学校交给的任务。这成绩虽然凝聚了我辛勤的汗水,更蕴含着校领导的莫大关怀和同事们的鼎力相助,我们分工到位,精诚合作,为学校________专业打开了新局面。
半年的工作已圆满结束,在新的一年里,愿我们在校领导的带领下,群策群力、齐心合力、竭尽全力、再接再厉地再创辉煌业绩!!!
我的述职完毕。谢谢亲爱的领导和同事们的耐心倾听,恳请大家继续给予指导和帮助。谢谢大家!
镇级培训总结篇5
感谢学校给我提供的这次省培机会, 于20xx年xx月xx日至xx月xx日参加了xx科技大学汽车专业骨干教师培训班。对于我来说这是一个非常难得的机会,对于教师这个职业,我是非常向往的,谢谢各位领导对我的认可并给我这么一个难得的机会,我会用我的实际行动报答学校对我的培养,为我校汽车专业的发展和提高作出我自已应有的贡献。
1、培训的大概内容。
本次培训是由河南科技大学老师们讲课,主要讲解的内容是:ppt课件制作的方法及技巧、汽车发动机的结构、汽车电路、汽车空调等。
2、我的收获。
通过了这次的培训,就我个人而言的收获,分以下几点:
(1)让我明白了如何制作ppt。
(2)了解了汽车发动机的结构。
(3)进一步熟悉了汽车控制电路。
(4)掌握了汽车空调。
(5)通过与大学教授的交流,对自己的教学理念有很大的提高。
培训期间对我来说课程有点难,但是实训课还是很多,我觉得我的收获还是很多。在结束的时,学校领导做了重要讲话,对学习做了总结,对汽修专业未来的发展做了规划。
通过本次培训,让我更加明确自己前进的方向,首先最基本的就是学习好专业知识,能够将书本理论知道更好地运用到实践中去。本次学习开阔了视野、增长了见识、学到了知识、得到了锻炼。对自己以后的从教事业可谓收益颇多,且为自己的教学生涯奠定了基础,找到了参考点。
我觉得在以后的学习与工作中,我需要提高的地方还有很 多,自己也应该注意,通过这23天我明白了许多,相信通过我 自己的努力,在以后真正实践中不会像现在这样,思维还是如 此的模糊,不知道做什么的情况,本次的培训中让我暴露了自 己的很多缺点,从而知道往哪个方向改进,进而适应以后的工 作生活。
20xx年xx月xx日
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