我的一个船员同学曾跟我抱怨，最不喜欢海事，因为每次安检签证都百般刁难。我问他，如果你把每项工作都做好了，海事怎么会为难你?如果你把海事对你的严格要求看做是百般刁难，那是你对自己生命的不负责!以张家港海事为例，如果没有平时的严格执法，哪能查获通天大案，解救被海盗劫持的“天浴”轮，为中国人赢得世界的赞誉?如果没有平时的严格执法，哪能发现运行十六年船舶居然还存在结构性缺陷，最终让傲慢的外国船级社叹服?如果没有平时的严格的执法，哪能一次发现六名高级船员证书造假?哪能终结缅甸船长十年假证生涯?如果是你在这样的船上工作，你能安心吗?无言以对的他只能搪塞说，船上工作比较辛苦，偶尔会偷次懒。

从一名船员，跨入海事队伍，从一名海事相对人，变成一名海事执法者，身份的转换，是我进入海事的第一课，法制则是我的第一感悟。特别是当我遇到连字都不会写的老船长违法时，当我看到大雨夜还冒险在航道中间违规捕鱼的渔民时，我也产生过恻隐之心，但是，法制是安全的最后一道屏障，执法者的容忍就是事故隐患的温床，法制容不下半点私情，因为事故永远都是那么无情。韩非子《孤愤》有云：智术之士，必远见而明察，不明察，不能烛私;能法之士，必强毅而劲直，不劲直，不能矫奸。如果连“明察”和“强毅”都做不到，还何谈让航行更安全，让水域更清洁?

俗话说“法不容情人有情”，海事人的情不是私情，而是对航运对船舶服务的一份热情!初到海事的我，简单的认为干好自己的本职工作就可以了，但短短一年的时间，身边的'人，身边的事就改变了我的看法。服务是什么?服务是一种坚持。服务是陈平船长30年如一日坚持在一线的维护驻守，是100余万公里的安全航行，是100多人得以安全获救，更是他忍着胆囊剧痛，日夜坚守在护航世博会的海巡艇上。坐过陈平船长的海巡艇的人都知道，为了不让船行浪影响到周围小船，他每次都会提前减速。

他的服务是如此的细致入微，如此的感人肺腑。服务是什么?服务是一种关心。服务是杨同叶值班长5分钟内36次不厌其烦的呼叫，最终及时发现险情，化险为夷。面对着每天数千艘的过境船舶，每一条都需要交管监管到位，如果没有对船民发自肺腑的关心，哪能完成保障每一艘安全过境的重任。服务是什么?服务是一种勇气。服务是孙家鹏支队长，带领队员纵身扑火的胆识。面对着机舱内大量的燃油，货舱内残留的化学品，和随时可能爆炸的危险他义无返顾的冲了上去，船舶得以安全，水域得以清洁。服务，是海事给我的第二感悟。

论地方大小，张家港远不如南京、南通、泰州、镇江，初来乍到的我，似乎总感觉张家港海事局好像不如那些地方的海事好。但当我知道张家港是内河第一大港、散化第一大港、外贸第一大港、超大型船舶第一大港时，我才恍然大悟，永争第一，才是我们永远该有的想法，永争第一，才是我们一成不变的追求，永争第一，才是我们义不容辞的责任。

员工入职一年心得体会篇2

太忙，很多时候有点考验人的耐心，这取决于我们工作的性质――立根于农村，服务于农民。

在近一年的工作中，通过不断的学习，了解和思考，对于如何扎实做好农村服务工作，服务好基层百姓，从最开始的懵懂无知到能够深入和客户交谈，了解他们的需求，我一点一滴的清晰感觉到自己的成长，柜面服务是和客户群众面对面打交道，一言一行都深深的影响着客户对我们农信的第一印象，能让客户在最初深刻的体会到我们农信的服务质量和态度。

在工作中我们慢慢会遇到一些比较棘手麻烦的业务，但我们要相信办法总比困难多，多动动脑筋，多想想办法，多问，多学，多尝试几次，问题最终会找到解决办法的。别总是想到推脱，不然下次遇到同样的问题你还是不会。

我们时刻要牢记客户服务的宗旨，深入群众，才能了解群众，一个平易近人的态度和微笑会拉近彼此的距离，多留心当地的风土人情和地方语言，能让你在工作中事半功倍，在客户服务时多站在客户的角度想想，你就会有不同的'视觉角度和思考方向，能更好的解决问题。

在业务方面要强化业务知识，掌握沟通技巧，活学活用，将自己的技能巧妙的运用到工作中，坐柜都有一个很相通的毛病，每个人都一样，时间久了就会很枯燥，因琐碎的工作，难免会产生厌倦变得懒惰，工作积极性也会受到影响。这时要学会适当的调节自己的情绪，在闲暇之余放松自己的身心，放慢脚步来学习充电，提高自己。

要有勇于担当的精神，不辞辛苦，年轻就是要多学习，别认上班就是完成自己分内的工作就行，多做事才能学习到经验，年轻人思想活跃，接触的事务也比较新奇，想法也比较多，多做，多听会让你成长更快。要在工作中积极探索新方法，新途径，提高工作效率，改变工作局面，开拓创新。

员工入职一年心得体会篇3

20xx年7月，我走进x行，成为一名x行的员工。经过为期十天的培训之后，我来到x行，成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里，我完成了从一个青涩的学生向一名x行职业人的角色转换。这里面，少不了各位领导对我们的谆谆教导，少不了各位同事对我们的不吝教诲。

柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的`，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和往来客户相处得更融洽，工作更有成效。

那么，怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢? 首先，学会满足，学会换位思考。人的一生中，人人都有过这样那样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦，抱怨老板的不尽人情，抱怨公司管理制度的苛刻，于是，我们对工作失去了信心，也没有了热情。这种想法是非常危险的，它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考，多给对方一些宽容与理解。多一份理解，则少一份抱怨。

其次，学会自我调节，排解压力。每天一上岗，就要面对形形色色、性格各异的客户，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草鱼虫，到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。

最后，学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系，和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心，提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感，学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。

俗话说：思想决定行为，而正确的思想往往是良好的心态引导的。基层的工作是单调枯燥的，我们每天面对大量的客户，做着几乎同样的事情，很容易产生厌倦的情绪。但是，我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活3 就像是一面镜子，你投以它微笑，它报之以微笑;你给它阴霾，你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐，怨天尤人，我们何不以百分百的热情投入到工作中来，做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任，对外，良好的精神面貌，贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内，让这种热情感染到我们身边的每一个人。

员工入职一年心得体会篇4

x年xx月xx日是我人生的一个转折点,从这天起,我开始了在中国核工业华兴建设公司的工作生活。离开学校,进入一个全新的环境,但同时也面临着新工作带来的挑战,心中有憧憬也有忐忑。

我们带着自己的信念快速前进，因此大家也就看到了华兴的样子!华兴公司在几十年之间,从无到有，从小到大，从寻找项目到现在的同时运行几个项目，逐步在市场立住脚，并且牢牢的把握住市场脉搏的精髓所在。业务的多元化，部门的职能化，公司的专业化，制度的完善化，业余生活的丰富化，这都是我们成长的'印记!我想这正是因为华兴有一批深深热爱自己的工作和公司的员工，他们的敬业和执着是我们公司和部门不断乘风破浪，奋勇向前的动力之源。

当然，我们之所以这样努力工作，正是因为中国核工业华兴建设公司给了我们足够大的发展空间，让我们每一个人都明白，只要你付出，那我们就会得到回报!但相应的对于自己，一定要严格要求。首先是要把自己的专业基础打好，作为一个刚刚毕业的新人，尽快适应从理论学习为主的学校环境到应用为主的公司环境的转变，认真学好工作中要用到的诸多技术和技能，为自己的未来发展打下坚实基础。其次，实现从一个学生到职业人的角色和心态的转变，与公司同事建立一个融洽的人际关系;作为一个社会人，所面对的将不再是老师和学校，而是公司和同事;在公司中，所要面对的是承担好你自己的责任，做好你的工作;第三，做好人生规划，树立未来的发展目标与方向;人常说：凡事预则立，不预则废;从进入公司的那一刻起，就应该时刻考虑自己的发展目标与方向;在做好自己工作的同时，一边验证自己的想法，一边努力提高自己，为将来的发展做好准备。

有人说：“你的过去证明你的现在”,想来颇有道理，我的现在是我的过去一点一滴的累积而成;在一个崭新的环境中，我想对大家说：“用你的现在去积淀你的未来”;不要抱怨，不要逃避困难，用自己的勇气和自信，去打造属于自己的明天。

员工入职一年心得体会篇5

各位领导、各位同事大家好。

我叫纪x，20xx年7月毕业于山东工商学院，目前是gis研发中心的一名员工。我正式入职已经一年多了。这一年，我走出校门踏上了社会，从一名学生转换成了社会青年，经历了很多，也成长了很多。

刚入职的时候，那是我第一次完全走出校园，没有任何的工作经验，走上岗位的初始也从未参加过任何专业的培训，很多工作上的东西都不是很清楚……//上了十几年的学，此刻要检验成果了，心情也是十分的忐忑。

在这一年里，通过领导的关心，同事的帮助，加上我个人的努力，很快我就进入了工作状态。工作中，我们应该少一些乱七八糟的想法，多一些踏实肯干的行动，慢慢地，当我的技术越来越好了，能力越来越强了的时候，我就消除了最初的忐忑和不安，有了更多的自信和做好工作的决心。

在这工作的一年里，我也遇到了很多事情，从里面也得到不少经验和教训。接下来就分享两个我亲身经历过的事情给大家。

我先说一个我出差遇到临时更改路程的例子吧。当时是我去北京参加一个关于不动产的会议，计划是开完会就返回。但是在会议尚未结束时我就临时接到一个新通知，让我去邯郸处理不动产上报系统出现的问题。由于我是第一次出差，东西准备的也不齐全，在更改行程的过程中天气突然变冷，而我准备的衣服不多，只能穿着单薄的衣服去邯郸。一路辗转倒车，就这样坚持到了邯郸，然后就不出意外的感冒了。只身一人，来到陌生的'城市，拖着生病的身体，所有的事情都靠自己，还要把工作任务完成……那种感觉着急又无助，第一次出差就这样给我留下了很深的印象，所以以后的每次出差我都会充分的准备一番。

我说这个例子就是想告诉各位：一是工作不比在学校，我们没有老师的叮嘱，却时刻有任务在身；二是要调整好心态，计划不如变化快，我们要适应环境，随时准备迎接新的挑战；三是对于新员工，没有出差经验的，出差前一定要多准备一下，特别是季节交替的时候，多准备几件衣服，查一查接下来的天气如何，多带一些生活用品，以防遇到突发情况把自己搞得很狼狈。

另一个例子就是今年在南方电网运维系统开发过程中发生的。整个系统的开发采用的是前后端分离的开发模式。有一次，项目经理有事请假，正好那天有一个新的功能要做，我们就直接采用以往熟悉的方法来完成这个功能需求，这都是轻车熟路的事情，我们就没有跟项目经理沟通，结果，用了接近两天的时间做完了。因为这个项目使用的是前后端分离的开发模式，前端完成了以后需要将前端代码跟后端的代码整合到一起。前期并未发现什么不妥，但是在合并代码的过程中，由于框架的原因，我们做的功能与项目的框架有冲突，导致系统无法正常运行。究其原因就是我们没有与项目经理及时的沟通。两天时间做了无用功，大家都很懊恼。好在最后我们通过加班将功能完成了也并未耽误项目整体进度。

通过这件事我想告诉大家：一是在工作中，有不明白的地方一定要多去跟项目负责人、需求、设计人员沟通，一定要避免返工的情况出现。因为每一次返工不仅是耽误时间，也会在心情上影响团队士气。二是从事工作要有勇有谋，不能一味往前冲，还没看清方向的话，冲得越快离目标只会越远。

我比在座各位只是早来了一年，也没有太多的经验可传授，分享这两个亲身经历给大家，希望给各位刚刚踏上工作岗位的兄弟姐妹一个参考，我们在今后的工作中生活中能够共勉共同进步，也希望我们都能够在各自的岗位上实现自我价值，成长为有责任心有担当的正元人。

谢谢大家。

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