在众人眼中，生活委员就是干后勤的，如打扫卫生，管理班级财产等等，但在方芳同学身上却并非如此。作为一个班级的生活委员，她每天早上负责让同学才黑板，让任课老师上课能够使用干净的黑板，保证教室有一个舒适，整洁的卫生环境，让同学们能够全心投入学习。多媒体遇到机器故障时及时向教务报修，没有耽误老师教学使用；她时常会观察粉笔等使用工具，发现粉笔快用完了就会到教务领取；学校有定期的板报检查，她和班里的其他两位同学一起出板报，每次评比成绩都是名列前茅。

在很多人眼中，这些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同学眼里无小事”的原则去把它们做好，也是要花一番心思的。

我们知道她从事班级生活委员工作很多年了，在工作方面很有经验，所以，对她的工作很放心。通过做一个学年的生活委员的工作，为同学们起到表率作用，让她锻炼了许多，能力也有所提升。她作为一名班干部积极参加学院及系里举办的各种活动。并在活动中取得优秀的成绩。不仅如此，身为班干部，与班长和其他班委互相帮助，完成班里的其他工作。通过两年担任班级生活委员所做的工作，也培养了与同学之间的交流与沟通，结交了许多好朋友，扩展了交际网络，增强了人脉。她更加严谨和细心去认真对待每一件事情，不管事情大小否，增强了服务同学，服务大众的意识。

所以，回首这段时间的相处与了解，她不会考虑个人因素完成老师安排的任务。有一次她参加运动会800长跑，比赛前突然肚子疼，几个同学劝她放弃比赛，但是为了系的成绩，她还是坚持下来，虽然没有取得前几名的成绩，但是在小组赛时名次居中。这种奥运精神顿时感染了周围的同学，发扬奥运精神，坚持不懈，永不言弃。这种精神值得同学们学习，真是同学们的好榜样啊！

她不仅是班级中的好干部，还是学生会的好干部。在学生会，她是生活部长，带动干事积极参加学院、系里举办的活动。大一时，她参加了健美操大赛，取得了全院第四名的好成绩；在“宿舍杯”书画大赛中绘画类一等奖，以及宿舍内举办的其他活动中都取得了许多优秀的成绩；大二上半学期参加的多米诺大赛中她与其他成员团结合作，获得机关设计二等奖，成功参与奖；学院举办的英语作文竞赛中获得三等奖。这些成绩的背后都有她努力的付出。大二下半学期负责诗朗诵培训，剧本编排工作，同时与其他部门互帮互助。每做一件事都会付出百倍的努力，在诗朗诵培训之前，她在网上下载濮存昕朗诵的视频，选取合适的音频和音乐背景，以方便大家有效率的排练。话剧方面，刚接到任务时，利用两天时间把剧本赶出来，然后让演员看过后一边进行编排一边进行修改，经常询问演员表演情况，有时候一天都没有时间吃饭。她的身体也变得不如从前健康了，很让人担心啊。

在学生会的工作中她总是强调加强自身的认识。也许很多人当初进学生会时都是怀着好奇的心理，认为普通的学生不一样，但是作为一名生活部干事的她，认真听从部长的安排，帮助部长完成学生会的工作任务。作为一名干事，要以身作则，不能随意旷课、缺勤，这个原则在她心中一直信守着。学生干部确实和普通的学生不一样，但不一样并不是她感觉良好的高人一等的领导者的感觉，反而却是一名服务者，对学生产生积极上进的影响，不能光光体现在形式上的，更重要的是要在思想上做一名合格的带头人。在很多会议上，老师都会强调，学生会的干部，首先是学生，这就是强调有些学生干部的重心有了偏离，有些东西不能用更加专业的手法去解决问题，不能做出更高水平的工作，所以，课下需要更多的学习，加强自己的工作胜任能力，不光在形式上带领同学们活动，更要让学生会的理念得到同学们的认可，这样才能让同学们认同我们“与优秀的人在一起”的口号。所以学生会内部建设的关键，是学生干部队伍的建设，学生干部自己要在平常的学习中多积累，提高自身的素质。加强干部干事考核制度以及人事制度的完善

在今年的迎新工作中，这期间是由于我们没有建全完整的人事制度，而严重影响了我们学生会的形象。我建议，我们应该建立完整的干部干事考核制度和人事制度，确保我们的干部干事奖惩有依据，避免不必要的损失。第三学生会内部各个部门合作的问题

在学生会招新的时候，我们就可以看到，各部门的申报人数有很大的`差别。当然，这并不代表了各个部门的工作业绩，但是可以反应出我们的新生还是不了解我们的部门设置，和具体工作，可能他们大多数的想法还是听学长学姐们说的。所以，我们不光要对内加强整体性的强调，我们在对外宣传和在平时工作的时候更应该要同学们都了解到我们各个部门其实差别仅仅是部门的名字，而我们做的活动都是为了完成同一个目标。

第四提高学生民主权利，公开化透明化

我们要得到广大同学的认可，我们就要加强学生的自主权利，让他们多参与到我们的活动中来，让他们参与到我们的评选中来。比如关于寝室卫生评比大赛和文明寝室评比时选的评委团，邀请我们的同学参观优秀寝室，不光透明了我们的工作，更让各个文明寝室起到了表率作用。我觉得我们在以后的工作中，有许多活动，应该有类似的计划，让同学们有更多了解我们的机会。第五要注重活动的宣传和影响力

我们在每年都有很多大大小小的活动，但很多活动我觉得我们没有做好，因为它没有发挥到它的影响力，很多时候我们忽视了活动的宣传与预热，使我们精心准备的活动冷了场。在以后的工作中，加强对活动的宣传，是同学们有积极参与活动的热情，在这方面我们还有很长的路要走。第六部长与干事的沟通和学生会内部文化建设部长应该注意到自己的影响力，一言一行，都会影响到干事的团结性和战斗力。我希望都能充满活力和对学生会热爱，这样，干事们才会有做事的积极性，才会有把事做好的动力，才会热爱这个组织。当有干事退出的时候，我们有时候也要反省下，为什么我们没有让他们留下来并奋斗的愿望。我们要在学生会建设一种积极的，奋发向上的文化，这就要求我们的主席部长们有良好的品德与优秀的作风。不要吝啬和干事分享你的经验，也不到害怕和干事分担责任，这些都是你应该做的。

汇报总结范文篇2

一、前台接待的日常工作描述

来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；

⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。

二、前台接待工作的收获与体会

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的`时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。

三、工作的不足之处

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

四、工作安排

撰写工作总结中，比较重要的一项是我的工作安排。

五、最后总结话语

虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

汇报总结范文篇3

当新年的第一缕曙光伴随着零星的鞭炮声悄然而至的时候，我们又迎来了新的一年。回顾一学期的工作，虽然很忙，但忙得很充实。我在园领导的关心、同事们的帮助和自身的努力下，无论是政治思想还是业务等方面，都取得了一定的进步和提高。下面就一学期的个人成长工作做一总结：

一、政治师德表现

我热爱自己的工作岗位，能够做到：不迟到、不早退;尊敬领导、团结同事，遵守园内各项规章制度;积极参加园里组织的各项活动;履行教师职责，协助班主任认真负责的做好班级工作,努力保证幼儿在幼儿园度过安全、快乐的一天。在教学中，我尊重幼儿，营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，我帮助幼儿发现自己的优势智能，建立其自信和对集体的归属感。比如在课堂上讲故事时，我会利用各种生动形象的直观教具，用丰富的表情讲故事，激发儿童的兴趣。

二、业务方面

幼儿园对我们新教师成长的关注，所以迎来了新教师的赛课活动，在新老教师展示活动考核中，张老师很热情地帮我出谋划策，出现的问题帮我考虑周到，张老师的尽心尽力于我的努力迎来了展示活动的顺利完成，得到了园领导的好评。

在教学上，有疑必问。教学中积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足,征求他们的意见，改进工作我爱幼教这一行，因为这个职业是纯真的、美好的。

三、自身素质方面

能不断提高自己的思想觉悟，注重自身素质的培养，通过培训、教学活动的反思，积极改进自己的教学方式。

四、家长工作

孩子的茁壮成长需要幼儿园与家长共同的配合，因此沟通工作也就成为了一个重点工程。我主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。我及时把孩子在园的'表现及出现的问题反映给家长，积极与家长联系，及时反应出现的问题，使家长了解情况，以便双方配合辅导，配合帮助孩子更好的进步。努力做到让家长满意，让家长放心，把爱撒播向每一个孩子。有人这样说过，你尊重别人，别人尊重你，在与家长交流时，我真心把他们当成自己的朋友，但他们遇到困难时，我很热情的去帮助他们，为此，我想只要自己付出了，家长才能对我工作的肯定。

五、在总结同时我也为自己确立了明确的努力方向

1、加强自身基本功的训练，注重对小孩子能力的培养，提高自身随机的能力。

2、提高自身理论水平。

3、在教学上下功夫，关注细节，努力使班中小孩子在原有基础上有更大的进步。4、进一步做好班级工作、家长工做等各方面的工作。

总之，是一项高难度的工作，要做好它，十分不容易，但我相信只要乐岗敬业，一定会有所收获。我会将自己最珍贵的爱奉献给小孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。今后我会再接再厉，继续改进工作中的不足之处，争取新的进步!

力求把日后的工作做得更好!

汇报总结范文篇4

回顾20xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势：

1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议：

1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

汇报总结范文篇5

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20__年加入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报：

一、前台日常工作

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和__方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到__、__聚餐，到__唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

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